3第一章绪论411电子商务网站个性化服务应用的背景412电子商务网站的个性化。413电子商务网站个性化的服务内容514个性化服务的概念515个性化服务特点516个性化电子商务的发展前景6第二章电子商务网站的个性化服务发展现状721电子商务的个性化需求822电子商务中个性化需求的内在性8221网站策略需求8222产品策略需求923企业经营趋势分析1024成功案例简单分析12第三章促进个性化服务的发展的建议1431促进电子商务网站个性化服务14311如何提高用户的忠诚度14312如何增强商业网站竞争力14313如何增加商业网站利润14314主动推送。r