1制定个人目标体系a反推目标法：一个月若是要签单3个，就必须量房15个，就必须接触75个客户。就必须2天量一个房
2建立楼盘信息网a搜楼盘。信息要快人一步b每个小区要调查了解下面各项信息：地理位置、交通路线、小区名称、楼盘栋数、楼盘户数、房屋起价、均价、户型数量、户型面积种类、有无团购房、是否单位盖房、开发商名称、物业公司名称、交房日期、验房日期、室内构造、室内配置c在调查楼盘的同时，将各种户型图都画出来
3人际关系网a售楼员b保安c物业公司工作人员d相关行业业务员比方说橱柜公司、地板公司、洁具公司业务人员，相互推荐业务e其它客户已经装修的客户
4记录下新朋友的所有信息5对名单上的朋友进行一下分类管理6朋友是需要进行维护的7新朋友最好当天回去以后就进行跟进，以求迅速拉近彼此的关系。8新朋友要在一个月内多联系几次，把新朋友迅速变为老朋友。9无论新老朋友，每半个月左右就要联系一次，打电话、发短信都可以。10逢年过节不要忘了给他们发送祝福短信哦！11在朋友生病、心情不愉快、有困难时，一定要伸出友爱之手，去看他一下，
帮他12不要平时不联系光是要利用他时才想起联系他，那样他是不会真心帮你的13客户资源网14简单地讲，要把业务做好，每天就要做好“找客户、交朋友、学知识”这三
件事。15讲解业务
a公司的优势：我们的规模怎样，我们的设计怎样，我们的材料怎样，我们的工程质量怎样，我们如何做公司管理和工程管理，我们如何保证售后服务……
b重点介绍近期促销信息c利用工具讲解
i如户型解读、设计图册、业务讲解图册等。同时，也要善于将这些工具递给客户看
d要详细把小区的具体位置和交通路线图搞清楚，不要临时还要向客户打听，那会显得你极其不专业，也弄清自己所在楼号和单元及房号
16有耐心有策略地跟进经常性到客户家里现场看一看，确保客户没有装修时就一直跟进下去
17自己联系的客户，要在当晚或第二天就和客户联系，以免时间长了，客户早已忘了你的个人形象。及时跟进体现出你对客户的重视。
f18、跟进时不能急躁，并要有一些策略性。如：当晚跟进时应当以电话形式，询问客户有没有电子邮箱或者QQ号码，这样你就以给客户发送一些家装参考资料为由，进一步取得客户的其它联系方式。第二次跟进可以问客户有没有收到你发的资料，最近工作忙不忙等等，也可以直接进行量房邀约；如果客户连续拒绝你多次，那么再跟进时，就可以采用短信或邮件方r