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设计时的简单易用。为了实现简单易用这一目标苹果公司在产品设计时就专注于顾客的想法和需求以及顾客如何与产品互动。当设计人员确信其抓住了客户的想法和需求时再设法从工程技术上实现。重要的是在设计阶段需要创造和创新在工程技术上同样需要创造和创新。在这种理念的指导下用户往往只需要按一个键就可以完成其想要实现的功能例如iPod、iPho
e、iPad的操作均极为简单以致销售的产品中不附带产品说明书。“在苹果公司我们遇到任何事情都会问它对用户来讲是不是很方便它对用户来讲是不是很棒每个人都在大谈特谈‘噢用户至上’但其他人都没有像我们这样真正做到这一点。”乔布斯骄傲地说。
与此同时苹果遵循“简单即终极复杂”的逻辑简捷对于苹果而言意味着高度的完美和精细。在产品系统设计、外观设计及工业设计中乔布斯和他的团队追求每个步骤每个细节的精准做事有条不紊细心谨慎尽善尽美。体现在产品设计中苹果公司高度关注细节。苹果公司认为虽然并不是所有用户都关注每一个细节但从总体来说关注很小的细节非常重要人们之所以喜欢苹果产品这是其中的原因之一。关注细节经常可以帮助发现产品即使不具有某些功能时人们也可以正常使用也可以帮助发现公司能在其他方面开发出什么东西。
f其次是产品的更新换代。作为一个电子消费品企业始终坚持不变的是满足消费者的体验需求不断推出能更好满足消费者体验的产品因此即使在产品非常畅销的时候苹果也依然推陈出新。这种创新文化使得苹果几乎每年都有新的产品问世。苹果推出的几乎每一款产品都带给客户最新的体验引领着时代的潮流。1978年4月推出的苹果II是当时最先进的电脑1983年推出的丽萨Lisa电脑也是当时世界上最先进的1984年推出的麦金托什电脑Maci
tosh设计精美、技术领先是当时最容易使用的电脑。乔布斯回归苹果之后先于2001年1月份发布了用于播放、编码和转换MP3文件的工具软件iTu
es改变了流行音乐世界2001年11月推出了引领音乐播放器革命的iPod以及用于将MP3文件从Mac上传输到iPod上的工具软件iTu
es22007年6月推出了改变智能手机市场格局的iPho
e2010年4月发布的iPad则让平板电脑成为一种潮流极有可能改变PC行业的未来发展。
最后是产品带给人的审美体验和心理需求。早在1997年苹果公司陷入危机后乔布斯专门创意了“Thi
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t”另类思考的广告语一方面让消费者重新认识苹果更重要的是激发公司员工的创新动力。苹果极力宣扬一种理念即苹果销售的是梦想而不仅仅是产品。这点使得全球的苹果支r
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