2014年11月企业人力资源管理师二级真题及答案解析第一部分职业道德（第125题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（一）单项选择题（第18题）1关于道德规范，正确的说法是（）。A道德规范就是像法律那样制约人的行为的一整套制度体系B道德规范是做人的准则，规范个人行为应该做什么，不应该做什么C从时间上看，道德规范比法律产生得略晚D道德规范与法律规范作用的范围是基本相同的2关于职业道德，正确的说法是（）。A职业道德建设有助于提高企业凝聚力，但无助于促进企业技术进步B职业道德建设有助于提高劳动生产率，但无助于降低生产成本C职业道德建设有利于提高职业技能，增强企业竞争力D职业道德建设有助于提高产品质量，但不会提高企业服务质量3《公民道德建设实施纲要》指出的我国职业道德建设规范是（）。A求真务实、开拓创新、艰苦奋斗、服务人民、促进发展B爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会C以人为本、解放思想、实事求是、与时俱进、促进和谐D文明礼貌、勤俭节约、团结互助、遵纪守法、开拓创新4社会主义道德建设的核心是（）。A为人民服务B爱国主义C社会主义和谐社会D共同发展5社会主义道德建设的重点是（）。A诚实守信B爱岗敬业C树立理想D职业纪律6下列选项，符合一般从业人员职业规范要求的是（）。A男服务员要留胡须，以保持男性的阳刚之气B女服务员要梳时尚发型，以展示新女性的时代形象C男服务员要定时理发，以保持面部和头型的整洁D女服务员要浓墨重粉，以凸显女性的魅力7关于办事公平公正，正确的说法是（）A只要本着公平公正的心处理问题，就能够做到公平公正B每个人都有他对公平公正的看法，因此事实上的公平公正是不存在的C对犯错误的当事人做出均等处罚是公平公正的核心D公平公正是按照原则办事，处理问题合情合理，不徇私情8关于勤劳与节俭，正确的说法是（）。A勤劳的人当然节俭，反之亦然B勤劳有助于节俭品质的形成，节俭有助于勤劳品质的升华C节俭不利于生产繁荣，勤劳无助于生产效率的提高D勤劳与节俭不应该是现代从业人员的道德品质（二）多项选择题（第916题）9企业文化的功能有（）。A中和功能B整合功能C调和功能D导向功能10员工处理与领导的关系，比较妥当的做法有（）。A领导安排的工作不能做时，要如实讲明原因B尊重领导的隐私，领导的隐私权高于一切C对领导有意见，不论在何种场合，要敢于当面指出来D维护领导的威信，一r