企业信息化的价值点探讨(修订版)
随着互联网的不断发展,普遍认为,现代社会已经从工业社会进入信息社会。但是,国内的企业对于企业信息化的认识却不尽相同。有人说,企业信息化十分必要,就像水和电一样不可或缺;也有人说,企业信息化是花拳绣腿,中看不中用;还有人说,企业信息化是锦上添花,不是雪中送炭;还有人说,搞企业信息化是找死,不搞企业信息化是等死……
对于所有这些观点的分析讨论,我觉得有必要回归商业的本质:那就是对企业信息化的价值的分析。搞清楚这个问题,其它的问题也就迎刃而解了。
一、什么是企业信息化
要谈论企业信息化的价值,首先要弄清楚什么是“企业信息化”。
在英语中是没有“信息化”这个词汇的,比较相近的词应该算是“管理信息系统”和“信息系统应用”,信息化这个词汇最早应该起源于日本,更多的带有东方特色。在国内,对于什么是企业信息化,不同的角度有不同的解读。这里引用百度百科的定义httpbaikebaiducomview32922htm:
企业信息化企业以企业流程优化重组为基础,在一定的深度和广度上利用计算机技术、网络技术和数据库技术,控制和集成化管理企业生产经营活动中的所有信息,实现企业内外部信息的共享和有效利用,以提高企业的经济效益和市场竞争能力。(一解)“企业信息化”是指“通过对信息技术的应用,开发和使用企业的信息资源,提高管理水平、开发能力、经营水平的过程”。企业信息化从发展程度看,分为三个层面和发展水平的不同阶段。第一是利用计算机实现对产品生产制造过程的自动控制。第二是利用计算机系统实现企业内部管理的系统化。第三是利用互联网开展的电子商务。(二解)企业信息化,就是企业利用现代信息技术,通过信息资源的深入开发和广泛利用,不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平,进而提高企业经济效益和企业竞争力的过程。企业要在利用信息技术改造传统产业和企业经营管理信息化两个方面加紧推进。
从以上的几个定义中我们可以看出:企业信息化,信息技术是手段,信息资源的有效利用是方法,提高企业的经济效益和竞争力是目标。因此企业信息化的价值讨论也不可能离开这几个方面。
在讨论企业信息化价值之前,我觉得还有必要对企业信息化的定义进行更进一步的分析。
从定义上看,信息技术是实现企业信息资源充分利用的手段,但不是实现企业经营管理目标的手段。也就是说实现企业的经营管理目标,信息技术只是工具之一,而且也不是唯一的工具。
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