把握的问题有（ACD）。A引导公众情绪，统一舆论基调B有效利用媒体发动全社会对危机事件进行理性思考C要设置舆论焦点，塑造政府形象D要稳定民心10．安全文化诞生于（BA20世纪80年代初B20世纪80年代末C20世纪90年代初D20世纪90年代末）。
三、判断题（每小题2分，共10分）判断题（1．公共危机管理的纵向结构是指同一水平上各个部门在公共危机管理的分工协作中所形成
f浙江广播电视大学行政管理专业《公共危机管理》单元作业题
的关系体系。错（
）
2．我国目前实行的是“分权式”的危机管理体制。错）（3．“快速决策法”最先是由卡尔帕顿和大卫沙维奇提出的。（对）4．危机情景下可能会使决策团体的内在群体压力升高，以致出现“群体盲思”，从而影响危机决策的质量。为保证决策质量，危机决策者必须充分利用各种类型的“外脑”，发挥智囊机构的作用。（对）5．政府在与社会公众和媒体的信息沟通中，应该遵循主动沟通原则，即政府组织主动将危机有关信息对外披露，避免造成信息失真，阻止谣言的传播。（对）
四、简答题（每小题8分，共40分）简答题（1．简述公共危机管理体制的功能。P125126
2．简述公共危机管理体制建设的原则。P131
3．简述公共危机决策模式。P134135
4．简述公共危机的沟通原则和核心。P168170
5．简述危机教育的主要内容。P199200
五、论述题（共10分）论述题（试论述公共危机教育的方法和措施。P198199
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