医疗工作的核心，拟订有关工作计划和管理文件，经院长批准后组织实施，并经常督促检查，定期总结汇报。3、深入各科室，了解和掌握全院质量管理情况。4、督促各项法律、法规、规章和常规等的贯彻执行。5、组织质量检查、考核和评价，定期进行分析、通报、反馈，提出整改措施并监控整改措施的落实情况。6、汇总并协调各服务质量管理部门的质量管理工作。7、研究提高服务质量、加强日常监控的工作方法。8、完成院长交办的其它任务。副科长协助科长完成相应的工作。五十、质控人员职责1、质控员由各科副主任、副护士长担任。2、质控员在科主任及质控科的双重领导下工作。
3、质控员具体负责监控本科／区／部门的医疗质量动态，及时向科主任汇报并反馈至质控科。做好病历自查，统计有关指标，收集改进医疗质量的合理化建议。
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