术开发的OA软件将会成为越来越多的企业级协同应用的主流。二、选择易用性、可用性很好的OA系统众所周知OA系统适用于企业的任何部门的员工包括不懂IT的部门也要能够熟练掌握那么这时对于OA的可用性要求也很高。因为良好的可用性首先可以避免人员流动等造成的员工培训消耗同时也能减轻IT部门的工作量减少后期运营消耗让最终的使用者自己去使用去进行简单改造才是他们最需要的。三、产品的稳定性和成熟度软件产品的稳定性和成熟度是衡量软件优劣的一个重要指标也是反映OA软件厂商实力差距的一个例证。如果某软件厂商是成立不久的OA软件厂商其OA软件便不可能具有较高的稳定性和成熟度。因为软件的稳定性和产品的成熟度是在用户不断反馈与企业自身不断改进后一个循序渐进的进程而这也是一个长期的过程。反之如果没有一定时间和行业背景的积淀的企业就妄谈自身产品具有很高的稳定性和成熟度那无疑是一种言不由衷的谎言。四、从服务考验厂商品质
f软件即服务服务主导产品的走向。OA虽不如ERP建设周期那么长但一个大型OA建设周期动辄也要几个月时间而这正是用户单位最大困惑怕实施周期过长严重影响企业正常经营运行。因此OA厂商服务品质、能力关系到整个项目能否顺利推进、长期运行甚至决定成败。这点CIO员必须充分认清瞻前更要顾后。对于实施建设OA的企业而言尤其是中小企业而言普遍存在对信息技术认识不足、专业人才缺乏、网络应用匮乏等特点因此它们需要的OA供应商应具有专业性、公益性及远见性不仅应要OA厂商能提供单一的产品和技术能提出最符合企业自身需求的信息化一揽子解决方案而且能够提供长期、完整、配套的支持服务还要求这种服务价格合理低廉。企业CIO应重点考虑OA供应商能否提供24小时不间断的远程维护能否通过即时通讯工具与用户交流一对一提供专业技术支持有否采建立户服务区即时解答用户问题服务收费标准如何能否提供最优的收费服务甚至终身免费服务这些都应成为检验OA供应商品质的重要标准。五、合理的价格价格在传统营销理论里是决定用户购买行为的首要因素。近些年羽翼渐丰的一批OA厂商开始攻池掠地争相抢食上百家良芜难分优劣不齐的OA厂商所发起的价格战、促销战此起彼伏令人眼花缭乱OA市场竞争异常残烈。对此CIO应有一双火眼金睛慧眼识“OA”去芜存菁。事实证明价格体系r