毕业实习报告
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f毕业实习报告
广州爱递思电子科技有限公司售后技术支持工程师
毕业实习报告
一、实习单位简介广州市爱递思电子科技有限公司是一家全国大型的公共广播研发生产销售
机构，国内最早的公共广播生产厂家之一，亦是中国公共广播行业的倡导者，拥有十多年的市场及品牌的积累。专业制造公共广播、校园广播、背景音乐、农村广播、安防广播、消防广播、商业广播、工业广播、数字会议系统、广播功放、广播扬声器等，是IP广播的发源地，10年数字广播的研发生产经验，并且是广播行业内唯一能走光纤的广播厂家。
产品适用于：飞机场、火车站、汽车站、地铁站、机关单位、体育馆、展览中心、公园、学校、医院、监狱、发电厂、核电站、酒店、宾馆、大厦、工厂、码头、礼堂、办公大楼、百货公司、超级广场、步行街、购物中心、会议中心、花园小区、智能楼宇、新城、电影院、咖啡厅、酒吧、宴会厅、歌舞厅、小到沐足桑拿城、美容院、豪华游船等等大小型公共场所，产品已成功应用了2008北京奥运会、2010上海世博会、2010广州亚运会场馆、2011深圳世界大运会等诸多重点项目。全线产品均已通过了“3C”、“CE”、“ISO9001”、“中国进出口产品合格”等多项认证在全国拥有8家分公司，并在48个省、市均设立了代理商，产品远销全球38个国家地区。
奉行“服务顾客、坚持诚信、注重业绩、渴望创新”的宗旨并以高新技术推市场以完善的服务立口碑，塑造公共广播行业的知名品牌。目的是：打造细分的“具有针对性”的卓越广播系统，并以专业的技术，完善的售后服务，为国内外广大客户解决内部信息的传达广播。ITC公共广播成为公共广播行业最具竞争力品牌。
二、实习岗位简介
在ITC电子科技有限公司从事售后技术工程师，主要的任务是负责地区产品的项目实施，技术培训和售后服务。公司产品主要面对对公共广播设施，会议系统有需求的客户。在销售产品后需要由技术支持工程师去培训相关产品和软件的使用，在产品出现故障后由技术支持工程师解决。不同于销售代表的是，技术支持必须对产品有详细的了解及使用方法，能熟练使用相关软件和能详细的介绍产品。
成为合格的技术支持工程师必须具备以下能力：
1）对硬件的接线连接熟悉。要求能理解其接线的原理和要求，能检测出硬件方面出现故障的原因及解决问题。
2）对网络知r