销售部工作流程与管理制度
一、总则为了更好的对公司产品进行宣传、推广、销售以及进一步提升公司的形象，提高销售工作的效率，特制定本流程与制度。所有的销售员及相关人员均应以本流程与制度为依据开展工作。销售部经理对所属销售员进行考核和管理。
1销售部工作职责（1）完成公司制定的销售指标；（2）熟悉公司的产品和流程，对新产品的功能能及时了解和掌握；（3）积极配合技术部门做好客户服务工作；（4）按公司规定定期提供工作计划、工作报告等有关销售报表；（5）按公司的销售管理规定做好日常的每项工作（6）提供合理化建议2销售部工作岗位及责权说明三、销售部日常管理制度1规章制度销售部员工需遵守公司的基本管理制度，如行政人事管理制度、财务管理制度和研发实施制度2日常管理制度（1）销售人员外出进行销售活动，回到公司后的一个工作日内必须填写《客户跟踪进展表》（2）销售人员外出时应做好相应的计划和安排，避免浪费时间，提高工作效率；（3）在外出拜访客户时需要做客户分析讨论，需要相关技术、销售及负责人参加并作产品演示演习协助。拜访客户回来后第一时间向部门负责人汇报拜访情况。（4）销售人员拜访客户时务必遵守预约时间。销售合同管理制度合同准备合同必须按标准合同制作并打印，非标准合同需预先经部门负责人审核后才能提交给客户。
f合同中客户名称、地址、电话、传真、合同内容等信息须填写完整，产品的名称、版本号、用户数、单位数量、单价、金额要按规范填列，由赌坊签字盖章的地方要清楚明确。合同至少一式两份，一份交付给客户，另外一份交F爱无存档。需要二次开发和实施进驻的要复印一份给技术研发部门负责人。合同审批流程在公司规定的价格范围内的标准合同和代理合同，由销售部门负责人审核后交经理备案盖章低于公司规定价格范围内的合同由销售部负责人审核后交经理审批。如已经与客户谈好价格在进行审核的，所造成后果由销售人员承担，同时公司按相关处罚制度处理本人已经跟进的合同，如事先没有进行合作报备，因特殊情况临时需要其他销售人员协助进行，则其业绩不进行划分，由销售人员自行分配合同中凡涉及实施计划、实施费用和特殊服务收费的，须事先经过技术部负责人批准后，方可承诺、签单。实施计划应作为合同的附件合同原件交财务部归档合同签订应由主管项目的销售人员、销售部负责人或经理一起签署，并加盖我公司公章
销售部经理职责
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