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入连接线,连接线无需精确定位,只需要将两个潜变量的椭圆连接上即可(图5)。
连线有3种类型可供选择:一是常见的直线,二是折线,第三种是曲线。这样可以使得路径图布局美观,直接用于报告、文档中。如本例中有两条曲线路径。
f图5各个潜变量空间位置布局及连线设置建立连接潜变量之间的连接,可点击鼠标有按钮,在弹出式菜单里面点击“路径连接”,这时系统会显示如图4右边所示界面。这时,各个潜变量就连接在一起了(图6)。
图6建立潜变量连接后的用户界面图6中的路径线条,还需要加入路径方向。加入的方法是点击路径线,出现红色虚线框后,双击鼠标。系统出现类似图3右边的弹出式菜单。注意这里主要不同是菜单的第一、第二项是箭头1Arrow1和箭头2Arrow2两个属性。Arrow1是连线虚框中的红色小框一端箭头属性,Arrow2是连线虚框中的绿色小框一端箭头属性。将这两个属性为“True”时表示有箭头,为“False”时表示没有箭头。通过对潜变量直接路径连线属性设置,得到路径图如图7。
f图7完整的路径图结构将路径图结构确定下来后,可以点击右上部的保存按钮,将路径图保存下来,以便下次有相同路径结构的情形时使用。执行计算:在界面右边,设置相关参数(一般用系统提供的缺省值即可),点击“计算”按钮即可得到计算结果如图8
图8路径图及计算结果的数值标注图8中各个路径上的数字,即计算结果。这些数字的位置,可以用鼠标移动、微调。点击右下角的“确定”按钮之后,系统将继续执行Bootstrap抽样或Jackk
ife计算,得到计算结果,并返回DPS的主界面。该例的数值结果如下:
f变量品牌形象品牌总体形象品牌特征显著度预期质量总体预期质量顾客化预期质量可靠性预期质量服务预期质量感知质量总体感知质量顾客化感知质量可靠性感知质量服务感知质量顾客满意度给定价格下对质量的感知给定质量下对价格的感知总体满意度感受价值实际感受同预期比较的差别实际感受同其他品牌比较的差别实际感受同理想产品比较的差别顾客忠诚重复购买的可能性保留价格
载荷
0723109283
07284076360721107837
08702088930858608048
070310705607696
090800920907801
0870408244
权重
0350006500
03110021750239702319
02424022820282102472
030650339503540
032860364803065
0534904651
残差
0477101383
04694041690480103858
02428020910262803523
050570502104077
017550151903914
0242303204
潜变量路径系数
品牌形象预期质量感知质量顾客满意度感受价值顾客忠诚
品牌形象r
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