选择具有的品牌进行品牌替代。A、销量优势B、较高知名度C、结构优势D、发展潜力41在处理关于卷烟陈列的抱怨时，首先将有抵触抱怨情绪的零售客户，总结一下可以分为以下几类：老弱群体、固执己见群体、情绪发泄类群体、多重顾虑类群体以及。A、依靠客户经理类群体B、事不关己类群体C、没事找事类群体D、不清楚原因类群体42细分市场取决于该细分市场的竞争状况。A、规模B、内部结构吸引力C、可评估性D、可衡量性43在实施时，要注重平稳过渡，以替代品能顺利替代为前提来决定是立即停止调货或是分阶段逐步减少调货量。A、品牌退出B、品牌激活C、品牌维护D、品牌保鲜44中心商圈的卷烟专卖店品类应该。
试卷编码：2011JL7200000040102010440001第3页共7页2011年12月
fA、宜深不宜广B、广深结合C、宜广不宜深D、越多越好45为了在任何地方产生可度量的反应或达成交易而使用一种或多种广告媒体的相互作用的市场营销体系是。A、直复营销B、全方位营销C、整合营销传播理论D、神经营销学46客户经理选择重点指导对象比例的根据是。A、销售状况排名B、盈利状况排名C、结合片区的实际状况D、客户满意度调查结果47客户分类的基本方法包括按客户特征分类、、按客户价值分类。A、按客户行为分类B、按客户忠诚度分类C、按客户属性分类D、按客户经营状态分类48库存管理包括缩短前置期和两项基本内容。A、提高协同程度B、提高需求响应速度C、控制库存水平D、减少资金占用49德尔菲法的具体步骤顺序是。①选择专家组成员。②通过事先设计好的标准问卷进行调查，获得预测信息。③再次汇总，提炼预测结果和条件，再次提出新的问题。④如有必要，重复上一步骤。将最终结果发给所有专家。⑤汇总第一轮调查结果，添加适当的新问题后重新发给所有专家。A、①②⑤③④B、①②④③⑤C、①⑤④③②D、②⑤①④③50编码是指对一个问题的不同回答进行分组和确定的过程。A、真实有效B、完整客观C、逻辑关系D、数字代码51品牌激活的关键和首要策略是对进行激活，即对品牌识别系统进行创建或激活。A、品牌名称标志B、品牌元素C、品牌广告语D、品牌包装52下列选项中不属于卷烟零售客户需求层次内容的是。A、安全需求B、认同需求C、成长需求D、利润需求53在品牌成长期，需要开始发现和锁定新品的，为他们提供个性化