。第42题建筑智能化系统所有计算机网络设备应保持24小时运行。第43题物业管理区域卫生保洁工作要做到“六净”“六无”“当日清”“五定”。；；；第44题对居住区垃圾管理的要求是当日垃圾当日清；集中收集；设置垃圾箱。第45题要加强对居住区绿地的看管巡视，做到每月汇总绿地巡视记录提交主管审阅；发现问题能采取措施及处理；每周至少巡视一遍做好记录。第46题在物业管理区域内加强绿化宣传，有利于培养居民良好的全球意识；环境意识；绿化意识。第47题居住区绿地规划的基本要求是合理组织，统一规划；因地制宜，节约用地；植物为主，注意景观。第48题《城市绿线管理办法》规定，分工负责城市绿线监督和管理工作的部门是城市人民政府规划部门；园林绿化行政主管部门。第49题为了使培训达到应有的实效性，在拟订员工业务培训计划与实施培训之前应该做好调查研究工作，调查的内容主要是本企业员工的状况；本企业发展状况；本企业的发展目标；本企业服务对象的状况等。第50题企业员工培训的主要内容，包括思想建设；作风建设；业务建设。第51题物业管理人员的业务培训可以采取外送培训；在职培训；学历教育；岗关培训等多种形式。第52题对物业管理人员进行培训，要符合企业发展的整体需要，具体来说表现在培训内容符合企业发展的需要；培训时间服从企业整体安排；参加培训人员的选择有利于企业的发展等几个方面。第53题房屋在长期使用过程中，由于自然损耗和人为损耗，其价值会逐渐减少，这部分因损耗而减少的价值，以货币形态来表现，就是租金构成中的折旧费。第54题与住宅、写字楼等类型的物业相比，体育类物业、卫生类物业和娱乐类物业的配套设施多样。第55题酒店前台服务人员如遇到客人提出的不属于自己职责范围内的事应该向领导报告解决。第56题酒店的“万能钥匙”应由管理单位的保安部保管。第57题酒店的客房门钥匙管理应由酒店的总服务台负责。第58题如果发生医疗纠纷，医院的安全保卫人员应当及时、慎重地进行处理。第59题物业管理企业主要应根据所管物业的类型和性质选择物业的保险种类。第60题为物业管理区域内的物业购买财产保险和公众责任保险的费用由业主承担。第61题物业服务成本中不包括物业管理企业的员工奖金。第62题要想做好物业管理区域的消防管理工作，必须加强对客户的宣传教育，目的是让客户能够使用灭火器；r