监控岗岗位标准
10班前准备检查仪容仪表及上岗配置，并符合《保安员仪容仪表管理要求》；提前15分钟到岗交接，并符合《交接班制度》。20监控岗控制21值班时，重点关注处理如下事项，并符合岗位工作标准和岗位工作职责。30安防设施交接检查目视检查监控镜头是否正常运作，监视器屏幕是否有黑屏、抖动、条纹、雪花等状况出现；手动检查监控器键盘能否正常操作；手动测试各电梯对讲系统能否正常使用；手动测试值班电话能否正常通话。40设施、设备运行值班和管理41按照操作规范操作设施、设备；42随时关注设施、设备运行状况，保持值班室内设施、设备正常工作和运行；43设施、设备故障时，通知工程维修人员排查；44工程维修人员在维修或维护期间，制止其他非值班人员操作室内设施、设备或改变其工作状态；45对监控中心各类设施设备接受报警信号后，应立即通知巡逻员检查核实；
f46火匪警等紧急情况的应急处理程序，紧急情况下负责临时应急调度。50监控室常见问题处理51电梯使用异常512发现有人卡电梯门或强推电梯门等不当使用电梯的情况，通过电梯对讲系统进行提醒和制止；513发现遗弃垃圾、杂物在轿厢内或小孩在轿厢内便溺等，通过电梯对讲系统进行提醒通知保洁人员清理；514发现有人刻画电梯或运载重物有撞击轿厢的现象，立即通知巡逻人员到场查看和处理；515发现电梯故障困人时，立即通知巡逻员和工程维修人员进行处理，并通过电梯对讲系统安抚被困人员，提示其不要翻越轿厢或强拉轿厢门，耐心留在轿厢内等候救援更为安全；516发现有可疑人员漫无目的乘坐电梯（如：逐层或多层按停电梯或作短暂停留），持续跟踪监视其动向并通知巡逻人员进行查问。60翻越围墙、窗户、阳台、撬住户门窗、撬车辆门或其它偷盗行为611立即通知所有巡逻人员、相关岗位进行围捕；612同时调整监控镜头进行跟踪和录像；613并将嫌疑人的行进或逃逸路线及体貌特征等情况，随时向围捕人员通报，614对方为多人或团伙行动时，立即通知保安主管、管理处值班人员和宿舍休息员工进行增援；
f615对方持凶器或有暴力反抗行为，值班员应立即报警求援。62乱串621发现大门或围墙周边区域有可疑人员活动、乱串时，调整监控镜头进行跟踪监控；622并通知巡逻人员或周边岗位注意掌控其行踪和活动，623若发现小区内有可疑人员活动时（如：多层或在车库乱串），立即通知巡逻人员前往查问处理。63争吵、斗殴631发现大厦内或大门红线区域r