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是企业从事市场营销活动的指导思想。传统的营销观念包括生产观念、产品观念、推销观念,现代营销观念包括市场营销观念、社会市场营销观念。从生产观念、产品观念、推销观念,再到市场营销观念、社会市场营销观念、战略营销观念,这是一系列逐渐走向先进的营销观念。我国家具企业的营销观念比较落后,大多数还处在推销观念阶段,即以家具生产和推销为中心注重的是短期的产品和利润,不注重消费者的利益和社会利益,也不注重引导顾客的需求。
2、产品缺乏创新企业不断开发新产品来满足消费者的需求,这是企业生存的法宝。我国家具企业产品创新不足,企业产品单一,各家具企业产品品种及款式雷同严重,而且每年开发新款很少。这导致企业在营销过程中遇到很大的困难,如经销商不满意,代理商总在寻找更好的厂家或产品替代现在的代理品牌,顾客也常抱怨很难买到自己称心如意的家具。根据调研发现,大部分厂家还未组成专业团队来进行企业创新、产品创新和技术创新工作。因此,就出现了价格、款式、销售、材质均相差不大的家具产品同时在一个卖场出售,导致消费者在购买选择上更加迷茫。
f3、营销渠道管理不善现有的家具企业大多采用经销场所的自然销售,营销渠道主要有以下两种:一种是利用加盟商或代理商的卖场或家具城销售产品,这是现阶段较为流行的方式;第二种方式是直营,即设立分公司,在区域家具大卖场自租场地销售,或者直接选某个区域设家具展销中心进行销售。无论是采用特许加盟、代理商、还是直营的形式,国内家具企业营销网络都比较单薄,在品牌覆盖面、营销网点数量上都与国外有较大差距。此外,由于渠道管理不善,使得经销商“见风使舵”,见利就来,无利就走,控制不住产品的客户资源,谁的东西好卖就卖谁的,非常不稳定,而自销要处理市场中的各种“疑难杂症”,费用较高,一旦企业规模扩大,销售管理就要占去厂家过多的精力和资金。
4、不重视品牌营销品牌可用来识别一个卖家或者集团的产品,以便于同竞争者的产品相区别。国内大部分品牌的家具在品牌建设和营销上还很幼稚,与国外知名品牌相比有很大的缺陷,在国内未形成规模市场。这一方面是由于现有的家具卖场大多由经销商管理负责,缺少厂家的支持,所以他们不太注重卖场中企业文化和品牌文化的表现,或装饰风格与经营品牌的不同,从而造成消费者对企业品牌认识模糊,更有甚者产生错觉。另一方面主要是由于大多家具企业终端宣传力度不够,尤其是在消费者r
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