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开始选房后,被叫到的客户须及时进入选房区选房,在选房过程中,只能带领一个家属;5客户选定房源后,由置业顾问引导签订《选房单》,至签单区开定单,安排专人在定单上盖销售用章。6在售房部内部放置销控展板,在确认客户所选房源后,由专人在销控表上用不同颜色圆点标明已经被选中房源,其他选房客户不能再选;7客户凭签约材料和有效证件领取礼品,离开销售部内场。八、活动各环节控制一)客户选房叫号环节:1目的:保持内外场叫号的秩序及内外场之间气氛的控制;2形式:安排专人负责内外场叫号沟通,选房区和待选房区各配置一名人员(配对讲机),与主持人对接叫号;上一组客户进场选房后,内场人员及时与待选房区负责人员沟通,叫下一组客户至待选房区等候。主持人定时公布客户姓氏(恭喜X先生成为东方今典业主),制造待选房区紧张气氛。
f二)开盘当天客户优惠
三)提前排队客户接待:15月24日下午18:00前,保安人员提前到位,以接待提前排队的客户,维持现场秩序(矿泉水、牛奶、面包等食品放置于销售部内,保安人员根据排队客户情况,拿取并分配给排队客户;)25月25日上午8:30以后客户进入待选房区,停止派发食品。四)客户选房流程:1客户在选定房源后,填写《选房单》;(黄点)2客户至签单区领取机打定单;3工作人员将机打定单返还销控板(红点);4客户选购房源成功后,执有效证件领取礼品并由后门离开。注:选房成功的客户,在开盘后五天内签订购房合同、补齐未交房款或办理按揭手续,否则将视为自动退定,并且不退还定金;
f五)新增客户接待1234新客户到访后在新增客户咨询处签到登记安排专人对客户进行讲解如新增意向客户有购房意向,至签到处领取选房卡(从101号起开始发号)新增意向客户进入选房区后先至财务室缴纳认筹金,领取认筹卡,选定房源签订《选房单》
5客户至签单区领取机打定单6客户持机打定单返还销控板7客户选购房源成功后,执有效证件领取礼品六)抽奖活动为了保证开盘当天活动秩序,抽奖活动定于6月2日集中抽取,奖品如下:一等奖1名:欧洲十日游(3人名额)二等奖2名:单反相机一台三等奖3名:Ipad4一台
f九、活动应急预案1、2、3、物业公司安排电工在销售部驻场,应对临时跳闸停电。购买药品(创可贴、速效救心丸等),防止客户身体不适。安排冷餐单位备额外糕点,防止中场冷餐用完冷场。
十、人员安排分工职务总指挥指挥助理指挥营销总监r
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