好声音量贩KTV
培训资料
f第一章
公司简介4一、二、三、企业简介量贩理念晋升途径
第二章
规章制度6一、二、三、四、五、六、七、八、考勤行政部人员工作时间运营部人员工作时间打卡管制事项外出迟到、早退加班旷工
请假制度一、请假办法二、各项请假之规则1、事假2、病假3、调假4、婚假奖惩制度一、适用对象二、江城类别1、奖励2、惩处三、奖励适用行为四、惩处适用行为水吧规章制度服务员规章制度物品申购及出入库制度1、物品申购流程2、物品入库流程3、物品出库流程住宿规章制度禁火禁烟规章制度禁令
f第三章培训说明19一、课程安排二、课程规范三、培训纪律四、值日生职责五、退训说明第四章企业文化21第五章服仪标准26第六章团队纪律29第七章酒水知识33第八章带客服务35第九章常见应对例36第十章转包清包巡包64第十一章客遗物68
f第一章企业文化一、企业简介好声音量贩KTV隶属于安徽好声音文化传媒有限公司的全新概念KTV品牌，坐落于安徽合肥市蜀山区三里庵之心城，位于之心城78两层，面积3000多平方米，60余间精心设计的包厢。作为全新K歌潮流创领者，引进了最先进的台湾研发的专业系统软件作为强大的支持，以新约理念颠覆传统K歌娱乐模式，开创前所未有的K歌新时代。好声音量贩KTV所展示复古摇麦设备满足顾客的表现欲，整体包厢布局渗透酒吧氛围，完美的与传统KTV融合在一起，美食文化凸显东南亚特色。从酒水品质到服务理念，每个细节都以行业的最高标准执行，追求尽善尽美的卓越品质，缔造一场娱乐感官盛宴，为您提供视听音乐动感派对美食等高品质娱乐享受。它是传统量贩KTV的升级版，通过全新娱乐r