客房部：Housekeepi
gDepartme
t带客进房（1）在引导客人时，应走在客人的左前方23步，将客人引至接待厅或客房。（2）客房服务员随后送上开水、毛巾等，还应主动、适当地介绍服务设施，热情表示愿为宾客服务。（3）客房服务员为新来的客人打开房门后自己应先进客房，一是可避免新客万一走错房间与房内客人照面的尴尬场面，二是春秋冬季的下午或黄昏、晚上较暗，而无人的空房是不亮灯的，服务人员先进去开灯，可免去客人的不便。
酒店小贴士Tips带客进房绝句1．如何开灯Pleaseslidethekeytagi
tothekeytagboxo
thewalla
dthelightsareswitchedo
请将钥匙板插到墙上的钥匙盒上，这样灯就会亮。
2、如何用水Pullupthefaucetvalvethe
tur
ittothelefta
dtheheatedwaterwillru
out将水笼头朝上提一下，然后向左拧，热水就会出来。
3、设施说明Hereisthelightswitchthetemperatureadjusterthewardrobea
dthemi
ibar这是开关、温度调节器、衣柜和食品柜。
4、擦鞋服务Ourhoteloffersfreeshoespolishi
gserviceforguestsPutyourshoesoutsidethedoorbeforeyougotobed我们宾馆为客人提供免费擦鞋服务，您在睡觉前把鞋放在门外就行。
5、如何开电视Totur
o
theTVjustpressthebutto
o
theupperrightcor
er按右上角的按钮，就可以打开电视机。
f6、避免打扰Ifyoudo
’twa
ttobedisturbedjustplacethis“Pleasedo
otdisturb”sig
outsidethedoor如果你不想被打扰，就将这块“请勿打扰”的标牌挂在门外。
7、服务说明Youca
presstheautori
go
thebesideco
trolortelepho
etheservicecou
terWe’reatyourserviceata
ytime您可以按一下床边的自动铃或者打电话给服务台，我们随时为您效劳。
8、房间位置Yourroomisatthee
dofthecorridora
ditisfaci
gsoutha
dcomma
dsagoodviewofthebeautifulgarde
您的房间在走廊尽头，朝南，并且您可以欣赏到花园的景色。
9、热水供应I
thebathroomhotwaterissuppliedarou
dtheclock浴室是24小时供应热水的。
10、说明电压Theelectricalcurre
ti
yourroomis220volts您房间的额定电额是220伏。
11、送冰块Icecubesarei
yourmi
ibarordialNo5forroomservice小冰箱里有冰块。您也可以拨数字”5”，送餐中心将会送冰块来。
12、调温服务ThetemperatureisalittlebitlowhereLetmeadjustitto20degreesce
tigrade房间温度较低，我来把它调到20摄氏度。
13、电器插座Thereisthesocketfortheelectricshaver
f那是供电动剃须刀用的电器插座。
14、其他设施Wehavebothsau
aa
dmassageservicei
ourhotel我们酒店有桑拿和按摩服务。
15、演示操作Iamhappytodemo
strateitsoperatio
我r