现代公共关系学作业一、简答题：１．简述公共关系的基本涵义。答：公共关系这个概念至少有以下五层含义：（1）公共关系是一种状态；（2）公共关系是一种活动；（3）公共关系是一种职业；（4）公共关系是一门学科；（5）公共关系是一种意识、观念与思想。２．简述大众传播及其特征。答：大众传播是指职业传播者通过现代大众传播媒介，将大量的信息经过复制传送给广大受从的过程和活动。特点：（1）传播主体的专业化。（2）传播手段的技术化。（3）传播对象的广泛性。（4）传播信息反馈滞后。３．简述公共关系与人际关系的区别与联系。答：公共关系与人际关系的主要区别有三点：（1）主体不同；（2）服务对象不同；（3）交往范围不同。公共关系与人际关系又有十分紧密的联系。首先体现在公共关系通常表现为人际关系；其次公共关系目标的实现离不开人际关系的协调。二、论述题：联系实际说明选择和应用传播媒介的四个原则。答：1、根据媒介自身特点进行选择。不同的媒介都拥有各自特点，适合不同的传播方式。例如，报纸、广播、书籍、杂志、电视等媒介适合大众传播，电话、信件、传真等适合人际传播，有线电视、内部刊物等适合组织传播。2、根据传播对象来选择。传播效果取决于传播对象接受信息的多少和对信息的理解程度。因此，要达到理想的传播效果，最根本就在于传播者的传播内容和传播方式是否满足了传播对象的选择。例如，仅仅限于组织内部进行传播的信息，可以利用内部报刊、有线广播、闭路电视等进行传播；传播对象人数多、范围广时，可利用大众传播媒介；面对文化水平较低的传播对象时，最适合采用的方式为广播、电视；对于青年人，可采用电视、网络作为媒介。3、根据传播内容进行选择。选择传播媒介时，应当考虑需要传播的信息内容的特点。如果传播的信息内容较为复杂，就应当采取文字媒介）如报纸、期刊）；形象、浅显的内容，则可以采用电子类媒介；内容比较专业，则可以选择杂志、书籍；内容有一定的隐私或保密性，就要选择电话、书信、内部报刊。4、根据经济条件进行选择。各种传播媒介的成本和使用费用相差较大。因此，组织在传播活动中还应该考虑到自身的公共关系预算、传播投资能力及各种传播媒介的成案例分析题高露洁的西部公关“微笑工程”自高露洁100多年前率先创制首支牙膏以来，其口腔护理产品已行销20多个国家和地区，使用者超过10亿人。作为世界卓著的“口腔护理专家”，高露洁公司除了不断地提r