不过,即使在细分市场,在线教育企业同样需要抓住用户的“痛点”,增强产品的黏性。“拿智慧树来说,我们在应用中增添了大量包括考勤管理、会议通知等移动办公内容,还为一些幼儿园免费安装了考勤机,以满足幼儿园本身加快信息化建设的需求。在教师的客户端,
f我们提供了幼儿照片和作品的一键发布功能。老师和家长在类似朋友圈的幼儿园社交圈中进行互动,就可以得到智慧豆和小红花2种积分,家长可以用积分下载孩子的高清图片,老师则可以换取包括无线鼠标等产品,这些都是为了增添用户的使用黏性。目前这一应用受到了用户的肯定,家长客户端日均打开456次,这说明他们认可产品的使用价值。”朱敏表示。
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