重职业资格证书的非学历性）等特点。20、教育培训统计工作的基本指标包括：（总量指标、相对指标和平均指标）21、人力资源开发的基本内容是开发（职业技能、职业品质、职业潜能）22、人力资源开发的基本工作程序是（一需求分析、二制定开发方案、三设计培训课程方案、四开发培训过程的组织、检查、监督和指导、五培训效果评估）、开发培训过程的组织及检查、监督和指导，对培训效果进行评估。23、人力资源开发的内容包括（开发职业技能、开发职业品质、开发职业潜能）24、对于企业一般员工，其职业潜能开发的重点是（开发其操作技能方面的潜力）25、2003年全国人才工作会议所提出的人才评价标准是（品德、知识、能力、业绩）26、岗位分析维度文件的主要维度包括（信息职能维度、人员职能维度、事物职能维度）27、团队是（有共同目标、共同信念、两人以上）群体28、（自我管理团队）通常由1015人组成，他们承担着从前自己上级的一些工作责任。
f29、团队建设是企业管理活动，其意义是（提高成员的协作精神和合作意识、为企业发展目标而努力工作）30、团队建设对职业培训的意义是（一、保证培训任务的完成；二、满足个人的心理需要；三、使管理层有时间进行战略性的思考；四、提高决策速度；五提高决策的准确性；六、提高工作绩效）31、拓展训练中要求参与者跨越“极限”，这主要指的是（心理极限、个人自我设限）32、（岗位设定）是岗位职务分析的第一步，也是最为关键的环节。33、岗位规范书的基本功能是用以说明承担某一岗位工作的员工，在教育，工作经验以及岗位所需要的其它要素方面的（最低）要求。34、（岗位说明书）是根据企业需要而编写的岗位具体要求内容。35、根据工作特质模型，任何工作都可以用5个核心任务维度来描述，其定义分别是（技能多样性、任务同一性、任务重要性、工作自我性、工作反馈）36、（工作任务特性）理论研究的基本目的，是试图对工作岗位内容的特性加以鉴别，并确认这些特性是如何组织在一起而形成一个具体的工作岗位的。37、岗位分析维度文件的主要维度包括（信息职能维度、人员职能维度、事物职能维度）三方面。38、岗位分析报告的撰写方法有（实录法、再加工法）39、（岗位分析维度文件）是将某一岗位工作有关信息按性质划分为若干维度，并据此进行较为详细的描述，从而勾画出本岗位的基本形象。40、在培训素材基础台账的建立方法上，一般有三种：“拿来”法、改造法、（独创法）41、培训项r