在华日企跨文化管理研究在华日企跨文化管理研究日企跨文化管理
第一章前言11问题的提出第二次世界大战以后，跨国公司的兴起和迅速发展，使生产与资本进一步国际化，交通运输与信息技术的进一步发展，既使世界地理范围大大缩小，又使世界市场的空间更为扩大，经济一体化成为世界经济发展不可逆转的潮流。伴随着世界经济全球化进程的推进，不管每一个企业是否意识到，实际上已经直接或间接参与了国际竞争，企业再也不能单纯依靠地区性行为来维持其利润的增长，应立足于全球经营，研究在全球范围内如何生存和更好发展的全球战略，并从全球战略的高度，提高经营管理水平和质量。由于实行全球战略的跨国公司把触角伸到了全球各地，子公司和分支机构遍布各国，从而形成了全球经营。世界经济发展的大趋势要求各国企业打破国别经济的枷锁，树立全球经营意识，在战略、制度、生产、管理、营销等方面发生重大变化，这就要求各国企业经营必须从单一的文化模式向多元的文化模式转变。如何把握国际文化环境，科学地管理来自不同国家地区地人力资源，是摆在跨国公司的经理们面前的一个难题。与此同时，世界经济文化一体化的趋势日渐明朗，它表现为文化的经济化、经济的文化化，文化与经济相互渗透，相互促进，你中有我，我中有你，文化与经济形成了统一的同一关系，从某种意义上说，文化即经济，经济即文化，当企业步入跨国经营阶段时，事实上它已经进入了跨文化经营的阶段，因而其管理也必然是跨文化的。我们知道，不管是生活方式、满足需要与欲望顺序、对商品的偏好，还是工作与生活价值观、工作理想及努力程度、激励方式都是以人们的文化背景为基础的。文化作为人类知识、信仰、风俗习惯等的总和，时刻都在影响着人们地思维言谈生活及工作方式，影响着人们的思想和行为。民族不同、地域不同决定了各个国家和地区的人们具有不同的文化，甚至一个国家和一个地区也具有多种文化。因此，分析探讨跨国公司在经营管理中因文化差异而出现的问题和困难，如何看待文化价值和行为期盼在经济运行过程和企业经营中的作用，协调中外经济文化，将对那些不视跨国公司中的文化差别为负担，而将其视为企业中文化协调的源泉并加以利用的企业大有裨益。文化冲突的存在，无法回避也无法制止，会对跨国企业的经营管理造成困难。但同时，文化冲突也促进着各民族文化的发展，实现文化的交融，使人类不断取得进步。因此，从哲学的角度来讲，其负面效应远远小于正r