控制范围内的人员；D、在组织控制范围内从事的工作影响质量管理体系绩效和有效性的人员。13、对运行的策划应包括确定（）A、确定产品和服务的要求；B、过程准则以及产品和服务接收准则；C、符合产品和服务要求所需的资源；D、以上全部。14、为确保设计和开发的输出满足输入的要求应进行（）A、设计和开发评审。B、设计和开发验证。C、设计和开发确认。D、设计和开发的策划。15、ISO900l：2015标准中823条款的要求针对的是（）A、与产品和服务有关要求的评审；B、供方的评审；C、合同规定要求的评审；D、设计评审。16、关于过程运行环境说法正确的是（）A、组织应确定、提供并维护过程运行所需要的环境，以获得合格产品和服务；B、过程运行环境可能是入文因素与物理因素的结合；C、不同组织，因提供的产品和服务不同，过程运行所需的环境也是不同的；D、以上都对。17、新的质量管理原则，不包括（）A、管理的系统方法；B、过程方法；C、关系管理D、循证决策。18、组织在确定质量管理体系范围时考虑哪些方面？（）A、组织的环境（各种内部和外部因素）；B、相关方的要求；C、组织的产品和服务；D、以上都是。19、根据IS090012015标准，质量方针应（）A、包括对满足要求的承诺；B、包括持续改进质量管理体系的承诺；C、适应组织的宗旨和环境并支持其战略方向。D、以上都对。20、以下哪些能体现以顾客为关注焦点、的原则（）A、确定、理解并持续满足顾客要求以及适用的法律法规要求：B、确定和应对能够影响产品、服务符
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合性以及增强顾客满意能力的风险和机遇；C、始终致力于增强顾客满意：D、以上都是。二、多选题（每题2分共60分，多选或少选均不得分）l、以下哪些属于IS090012015标准中所说的机遇（）A、采用新实践；8、推出新产品；C、开辟新市场：D、赢得新客户。2、以下关于组织的环境，说法正确的是（）A、组织的环境包括内部和外部因素：B、组织的环境与其目标和战略方向相关；C、组织的环境将影响其实现质量管理体系预期结果：D、组织的环境包括需要考虑的正面和负面要素或条件。3、关于质量管理体系的范围，说法正确的是（）A、涉及质量管理体系的边界和适用性；B、应形成文件；c、在范围应描述所覆盖的产品和服务类型：D、对质量管理体系的应用范围内不适用is0900i标准的某些要求，无须说明你理由。4、组织根据IS090012015标准实施质量管理体系具有哪些潜在益处？（）A、稳定提供满足顾客要求以及适用的法r