论文：销售人员绩效薪酬体系设计
杰克韦尔奇说过，绩效管理是所有企业管理中最重要的也是最难的工作。构建绩效管理体系、抓好绩效管理循环中的各个环节是帮助企业将战略执行到位的有力工具，也是创建高绩效企业文化的核心任务。但是如果运用不当或许非但不能起到激励员工的作用，反而会给企业发展带来诸多负面影响
绩效管理是企业组织根据一定的绩效评价考核办法通过对企业员工绩效进行持续开放沟通反馈并就组织目标和目标实现达成共识以达到改进组织绩效目的的过程。绩效管理是一个持续的过程其目的在于通过绩效反馈员工们继续恰当的行为并改正不恰当的行为促进组织整体的绩效改进。一般来讲企业绩效管理包括绩效计划、绩效监控、绩效辅导、绩效考核评价、绩效反馈、绩效改进、绩效结果的应用等几个方面。绩效计划。绩效计划是绩效管理的第一个环节也是绩效管理的起点。绩效计划是一个确定组织对员工的绩效期望并得到员工认可的过程。它不但要包括组织对员工工作成果的期望还包括组织希望员工表现的行为和使用的技能。绩效计划的制定与企业战略相关有利于企业战略的实现同时还要有可测量性要可以量化的考核评价。绩效监控。绩效监控是指在绩效考核评价过程中企业内部管理者为了掌握下属的工作绩效而进行的一系列活动。绩效监控主要是通过管理者和员工持续的沟通观测、预防或解决绩效周期内存在的问题更好地完成绩效计划。绩效监控的优点在于可以随时发现员工工作中出现的问题并及时加以调整。绩效辅导。绩效辅导是指通过绩效监控在掌握了下属的工作绩效的前提下为了提高员工绩效水平和自我效能感而进行的一系列活动。绩效辅导就是帮助员工解决当前绩效实施过程中出现的问题贯穿于绩效实施的整个过程是一种经常性的管理行为。绩效考核。绩效考核是指企业为了实现生产经营目的根据绩效计划在运用特定的标准和指标的基础上采取科学的方法对承担生产经营过程及结果的组织或个人完成指定任务的工作实绩和由此带来的诸多效果做出价值判断的过程。绩效反馈。绩效反馈是绩效管理过程中的一个重要环节。它主要通过考核者与被考核者之间的沟通就被考核者在考核周期内的绩效情况进行面谈在肯定成绩的同时找出被考核者工作中的不足并促使其加以改进的过程。绩效反馈
f的目的是为了让员工了解自己在本绩效周期内的业绩是否达到所定的目标行为态度是否合格让管理者和员工双方达成对评估结果一致的看法双方共同探讨r