作情况，社会公众可以通过网络对政府的工作进行了解，并提出自己的意见和建议，信息反馈到政府工作人员，可以让政府了解社会民众的意见以及自己工作的不足，从而进一步改进政府工作。这就在政府和社会公众之间形成了一个双向互动，拉近了彼此之间的距离。
公关客体的任意性和隐蔽性：政府公关的客体网民在网络上的身份是虚拟，不明确的，他可以是一个普通民众，一个官员，或者一个专家。同时对于网民也没有固定的地域限制或规则制度的限制，只要是有网络的地方，都可以自行上网浏览政府信息，对政府工作提出自己的建议。
公关媒介的多样性和即时性：随着现代信息技术的高速发展和形式的多样性，在政府的公共关系活动中，网络的应用方式是多种多样的，比如政府官方网站和网页，政府官方微博和政府官员微博，电子信箱，网上聊天室，官员博客等等。同时，网络传播速度快的特点也使政府和社会民众之间的信息得到及时的交流和反馈，增加信息传播和沟通的即时性。
二、我国政府网络公关的不足和劣势
1我国政府公关理论起步晚，网络公关还不成熟
政府公共关系理论起源于美国，在我国古代，虽然政府公共关系的思想有所体现，但是我国近代的公共关系理论还是在改革开放后得到重视和研究的。另外，相比西方发达国家，我国的网络技术也起步较晚，多是引用西方发达国家的技术，某些政府官员对网络公关的认识不足，网络技术还不甚娴熟，所以在我国，传统的政府公关还是主流，网络公关还是一个新现象，普及不够。
2网络公关形式单一，主要以微博为主
虽然上文中提到的网络公关的形式具有多样性的特征，但是在实际的政府网络公关工作中，还是以微博为主。党政机关的微博虽说营造了官民平等交流的信息平台，通过塑造领导的亲民形象成功的塑造了政府形象，但是微博在网络公关中的运用还是存在很多问题的。许多官员和机构虽然开通了微博，因为惧怕网民的负面评价和信息会对其自身形象或其代表的政府组织形象产生不良的影响，而并没有开通评论功能，这就阻断了微博双向沟通的作用。另外，微博的应用范围还不够大，并没有实现网络新媒体“跨地域、无疆界”的特点。
3网络通道时有堵塞，虚假信息泛滥
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网络技术属于硬件基础，政府和社会民众主要通过微博，论坛，留言板等进行双向互动。上文中也说到，我国的网络技术起步较晚，还不成熟，很大一部分还是借鉴吸收外国的技术成果。因此，一旦出现网络故障或政府网站被黑客入侵等，政府r