品质主管岗位说明书
岗位名称
品质主管
岗位编号
所在部门
XXGS
岗位定员
1人
直接上级
总经理
职务级别
主管
直接下级
所有品管
薪酬等级
所辖人员
所有品管
岗位分析日期
2012年2月20日
本职概述：负责生产、采购、销售活动中全部的原材料、半成品、成品的品质控制，协助各相关部门提高品质预防能力，处理客户投诉，
职责与工作任务：
职责表述：负责公司全面品质管理制度、体系的建设。
1、制定公司品质管理制度。
职
2、制定公司品质检验标准。
责工作3、负责进行相关的品质宣传、培训。一任务4、监督各部门对品质管理制度和标准的执行。
5、负责组织召开品质研讨会。
6、参与制定公司质量方针、质量目标的制定。
职责表述：协助制造中心制定月度，年度品质目标，并协助实现。
1、负责收集各部门每周、每月品质数据，并分析汇总，向上级提交品质数据报告，公布品质数据。
职2、积极与相关部门进行沟通，协商解决相关的品质问题。
责工作3、做好原材料的品质检验控制工作。
二任务
4、协助问题部门做出问题改善方案。
5、协助生产部对员工做品质培训。
6、对生产现场的品质状况进行监督。
职责表述：参与原材料的品质控制工作。
职
1、协助采购部做好对供应商的管理工作，为管理供应商提供客观依据。责工作
三
2、为采购部提供各种原材料的检验报告。任务
3、把各种原材料在使用过程中的品质状况反映个给采购部。
f4、处理原材料的品质问题。5、组织对外协厂的产品质量进行检验、评价。
职责表述：协助业务部做好售后品质工作
1、负责接收处理客户投诉与建议，分析事故原因，跟进解决方案，处理结果，协助业务部门做好对客
职
户的回复工作。
工作
责
2、处理客户退货问题，分析事故原因，跟进解决方案，处理结果，协助业务部门做好对客户的回复工
任务四
作。
3、负责对销售部门人员进行产品品质方面的专业知识辅导。
职责表述：负责全面管理品质部日常工作
1、严格执行公司的相关规定和制度、贯彻落实公司会议精神和上级下达的各项指令，并及时传达给自己的下属。
2、安排、监督、指导下属日常工作。
3、给下属进行专业知识和安全知识的培训。职
4、负责下属日常工作的管理安排。责工作
5、负责对批量品质事故检验结果作最终裁决，并跟进处理结果。五任务
6、负责跟进处理各种品质事故、分析原因，审核审批相关权限的品质管理单，并负责及时向上级汇
报相关情况。
7、配合各部门做好“7S”工作。
8、负责对下属的绩效考核。
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