2015年度工作总结2016年工作计划
澳加留学签证部李永
转瞬间2015年即将过去，我在人大HND中心已经整整3年了，期间在各级领导与各位同事们的帮助与配合下支持我不断的进步，并且较好的完成了本职工作。回顾2105年，对我来说是意义重大的一年，为了响应领导的号召，及时的总结经验并发现不足，从而更好的为学生服务，现将2015年的工作进行汇总如下：
一、
小组工作情况总结
首先感谢领导们的信任，我作为一个小组组长，负责本组日常工作的监督与指导，组员构成如下董玉静老师；冯仁杰老师；韩冬青老师；汤健；于昊老师；共计6人。
小组2015年的具体的工作总结如下：
1
2102级学生定校的引导工作；
2
2012级学生签证申请与培训工作，成功率100；
3
2012级学生签证材料的互审工作共计355份；
4
2015年度的招生工作；
5
2012级学生的本升硕工作；
f6
2012级出国学生数量及去向统计工作，本年度小组总计送出355名学生，其中309名学生选择重点院校就读，重点就读率为87；
7
2013级学生的个人陈述及推荐信的撰写与修改工作；
8
2013级学生志愿填报的引导工作；
9
2013级学生院校申请工作；
102013级学生录取通知书的发放工作；
11敦促小组成员关于中心微信的转发工作；
12敦促小组成员对负责院校的信息进行整理与共享；
13小组内整理《签证问题汇总》，共享并发放学生；
14小组成员主动整理签证流程及注意事项的总结，并且形成文字在部门内进行共享后，做到每位递交签证的学生人手一份；
15小组成员主动整理留学资金存入要求与注意事项，并共享；
16小组成员主动整理各个院校的排名情况并共享；
小组长的工作内容：
1
收集整理小组内部的数据与信息，并反馈；
2
指导小组成员的工作情况；
f3
协助解决小组成员遇到的疑难杂症；
4
敦促小组成员按时完成领导交代的任务；
5
敦促小组成员完成工作目标；
6
监督小组成员工作完成情况、质量与效率；
7
督促小组成员积极、按时完成领导交代的工作
8
小组每周PPT的点评工作；
回顾2015年，我们小组对于日常的工作以及领导安排的工作的完成情况较为出色，并且在工作上是积极的，主动的，互帮互助并且乐于分享的。小组成员们的工作态度十分积极，并会主动进行一些更有利于提高效率的工作，工作的自主性得到极大的提高。韩冬青老师下半年开始转入我负责的小组，由于韩老师接触英国留学的时间不长，但是她经常主动的自己收集各方面信息，并及时与小组成员进行沟通与确认，同时r