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1下列选项中，不属于知识员工内在需求的是：√
A
愿意有限的分享经验
B
愿意尝试和创新
C
能够被安排到业务发展需要的岗位
D
实现能力所及的绩效
正确答案：C
2企业与员工建立牢固的心理契约的基础是：√
A
坚持以人为本
B
营造信任的团队气氛
C
建立共同的愿景
D
及时有效的反馈
正确答案：B
3知识员工绩效管理的四个步骤不包括：√
A
目标设定
B
员工惩罚
C
员工辅导
D
员工考核
如有帮助，欢迎下载支持！
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正确答案：B
4绩效考核面谈中最核心的技巧是：√
A
沟通
B
激励
C
倾听
D
控制
正确答案：C
5如果员工职业发展愿望高，而工作绩效低，应当采取处理方式是：√
A
提职
B
维持
C
转岗
D
培训
正确答案：D
6IDEAL模型的五个方面中不包括：√
A
识别
B
分享
C
定义
D
研究
正确答案：B
7知识员工管理的工具不包括：√
A
发展机会
B
授权
C
日常的反馈与鼓励
D
对同样的工作设定不同的薪酬等级
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正确答案：D判断题8辅导知识员工的工作方式包括倾听、询问和建议。此种说法：√
正确
错误
正确答案：正确9企业对员工的信任应来自于不断地考验。此种说法：√
正确
错误
正确答案：错误10对犯错的员工，管理者应在当时就立即指正出来，这样员工才能改正的持久。此种说法：√
正确
错误
正确答案：错误
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