付出真心、收获真情
我居住的小区，门卫老张夫妇，是一对因政策上山下乡来未能返城的上海知青，六十来岁，夫妇俩都瘦瘦高高，虽然满脸写着知青年代人生经历的沧桑，可一看老张夫妇就知道是热心人，因为夫妇俩不管跟谁照面，脸上都堆着让人觉得亲切的笑。门卫室有两间小屋子，套着小卫生间，夫妇俩以小区门卫室为家，衣食行住都在这儿。物业公司为了省钱，门卫室未申请安装电视，老张夫妇是电视迷，家里的电视儿子媳妇也要看。老张就去了营业厅，想用自己家里的户头自购台副机拿到门卫室使用，可由于不符合我们公司副机使用规定，营业厅不给予办理，这可愁着了老张。夫妇俩就找上了网络公司上班的我，把事情的经过跟我说了，还跟我抱怨公司营业厅收费员太死心眼，为难他们这些真正喜欢看电视而又看不到电视的人，让我帮帮忙。我明白了事情的原委后，想到老俩口成天呆在门卫室，连个电视也没有，确实是挺单调的。想用户之所想、急用户之所急，这也是我们公司的服务理念。当时我就在心里盘算开了，老张的门卫室就在我们家楼下，自己家里正好有一台闲置的副机。公司正大力宣传发展付费节目的营销工作，还每个职工都有量化到人头的任务，我何不把自己家里的副机借给老张夫妇在门卫室使用，让他在小区给我宣传付费节目的营销，300来户的小区人家，他可比我熟悉和了解，由他出面，效果肯定比我好得多。这样，既解决了老张没电视看的难题，又没违背公司关于副机使用的规定，还
f能给自己完成工作任务带来帮助。这可是一箭三雕的好事。就这样，我找来单位外线维修人员，由老张夫妇出了40米的外线材料费，把我家里闲置的副机借出安装在了楼下的门卫室，老张夫妇看上了自己喜欢的电视，想到那么多空闲的日子也不觉得无聊了，夫妇俩笑得合不拢口，我乘机拿出早准备好的宣传资料，跟老张介绍他们喜欢的特色节目，老张慷慨的当场就掏了300元订购了超值包。在我的解释下还明白了营业厅不是为难他，确实是他自己的要求不符合公司政策规定，不但如此，更让人兴奋的是，老张夫妇还满口应承下了我交待宣传营销的“任务”。接下来的日子，老张夫妇确实不辱使命，有时候我下班回家经过门口，就见老张夫妇把门卫室的电视放在门口小桌子上，院子里坐着小区居住的很多老人跟他们边年看电视边拉家常。“老王，你看你喜欢画画，我订购的超值包里有专门讲解和欣赏你这玩意的”“卫老师，你喜欢钓鱼，可总是花的时间多，收获的鱼、儿却不多，你看看这钓r