f修实习护士、常出现差错护士；特殊病人是指转科和转院的病人、有医疗纠纷或有意见的病人等。实践证明，这些人员身上往往存在不安全因素。加强跟踪，合理调配护理人力资源，以保证各个环节的工作质量。4，每季度按时完成公休座谈会，认真听取病人及家属的建议做到持续改进工作。四、加强了院内感染管理1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度2、科室坚持了每天对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管进行除尘处理，并记录3、一次性用品使用均能及时毁形，集中处理，并不定期检查督促。通过科室人员的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加宽阔。在新的一年里，要加大业务学习力度，提高工作质量，扎实工作，完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作。
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