估。A访谈法C心得报告法B电话调查法D综合座谈法。
58、行为观察法是一种培训效果评估方法，对其论述不正确的是C。A能够向学员当场反馈学习的进展B能够考核培训后学员的能力进步C能够检验培训项目设置是否合理D能够测量和评价学员的行为变化59、C对人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要。A结果性效标C行为性效标B特征性效标D品质性效标
5
f60、D
又称业绩评定法，由美国斯科特公司设计，曾在美国工商企业中广泛应用。BOEC法D图解式评价量表法
A合成考评法C评价中心技术
61、下列行为或意图，A不会产生考评的苛严误差。A考评标准过低C压缩提薪人员的比例B惩罚一些不服管理的员工D为裁员提供有说服力的证据
62、对员工进行考评时，如果前一名被考评者甲被认为是表现“差”，即使被考评者乙的表现一般，考评者仍然会绘出较高的评分。这种误差被称为是考评的C。A相似偏差C对比偏差B后继效应D晕轮效应
63、“客户投诉率”属于C绩效考评指标。A行为过程型C工作结果型B品质特征型D工作方式型B。
64、绩效考评标准分为两种，即A分解提问标准、综合提问标准B综台等级标准、分解提问标准C综合提问标准、分解等级标雄D分解等级标准、综合等级标准
65、平衡计分卡把企业的战略分为C不同维度。A两个C四个B三个D五个
66、提取KPI的程序包括；①分析工作产出；②审核指标和标准；③修改和完善；④设定考评标准；⑤提取和设定绩效考评指标。排序正确的是D。A①④③⑤②C①④②⑤③B①⑤②③④D①⑤④②③具有较高的主观性，常给予较高的分数。
67、360度考评方法中，AA自我评价C上级评价
B下级评价D同级评价
6
f68、下列关于企业薪酬调查数据的说法，不正确的是AA可以忽略历史薪酬数据的收集C尽可能做到全面、深入，准确
。
B要收集货币薪酬数据D要收集非货币薪酬数据
69、薪酬调查分析报告的内容不包括D。A调查实施情况分析C薪酬水平调整建议B薪酬政策分析D薪酬满意度分析C。
70、通常来说，制造型企业从基层岗位到总经理的岗等不超过A5个C10个B8个D15个
7l、岗位薪点数的构成不包括A。A部门薪点C个人薪点B岗位薪点D加分薪点
72、B以员工的工作业绩为基础支付工资。A薪点工资制C技术工资制B绩效工资制D岗位工资制
73、当下企业经营者的工资制度通常是B。A绩效工资制C技能工资制B年薪制D岗位工资制
74、D依据r