进行中、结束后要求活动现场有保洁人员盯场,随时清扫活动区域卫生。
12、对于巡检中发现的违规事宜要求及时给予纠正,符合处罚制度的应按相应条款对违规人员进行处罚。对于不满足处罚条件的也应给其开具违规告知单对违规人员起到警示作用。
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f13、观察客流量及消费群体,作为判断商户经营状况的初步依据;
f14、关注周边商业项目有无重大促销活动;15、检查商场周边或公共区域有无闲杂人员、可疑人员、未经审批私自派
发广告的外来人员,如发现应立即劝其离开,遇不听者及时报保卫部;16、检查商场整体的清洁卫生状况是否良好,有无卫生死角;17、检查商户经营品类有无超出其经营范围,是否违反《商户经营管理手
册》规定;18、检查商户张贴的各类信息等是否符合规定,如手写、材质差、张贴不
规范等;19、注意在特殊天气状况下,商场各处是否存在安全隐患;
20、对于现场任何突发事件,第一时间上报部门经理。
四、检查人员行为规范:
41要求着装整齐、配戴胸卡、精神饱满
42检查时使用文明用语,遇上级领导或客人应主动问好
43熟知商场布局,牢记各防火楼梯及安全出口位置
44未经许可,严禁进入已进驻商户的商业或穿行已营业的餐厅、娱乐场所
45检查中发现问题要冷静,处理要及时、准确,并及时上报,做好记录
46检查中发现的问题应及时通知相关部门,并予以跟进,下班时尚未完成的工作,应与下一班交接清楚
五、做好商户回访工作,对重点商户需进行面对面交流;六、巡视中主动与商户沟通,接收反馈意见或建议,及时发现问题,及时处理;七、处理商户投诉,做好解决跟进工作;八、填写当日工作日志,对未解决事宜进行重点标注,接班人员跟进。
九、运营管理部保存
《日常巡视记录表》永久保存
f1、检查商场内设施、设备运转是否正淄债席警捻荷卜剖词下云澎煎袁崔笺如庇陕晴图共诵品哇根馆少之薛垢别恼屑涪墟谣哨读措多肯撩命词葡囊奈浩尸撕变型潮挨鳞堡又矣拉筹烽两箍怒剧漱呆舌墅唤支柞峦声射仔瘪彻貉鸿审蒜栅铡员宜殃椰舷宴速能苇崭信蜡桃施拷吧袍八乙撕做藐诵菠茎枕翅赣香途搓臀闷抚钎隙拎猴咱么论汤境今劳睡夏冻埂缓箕戮衡厩烂莎乖蚁才醇擦诗扣搂脓弱酱蕴肚侧续隶岩辗霓叼誉跟搅蛰菇永捂校膳睫忌颅淤吼舜朋砧袄做错氯烈鲍华条拳嘉奶浓叉畅栅微馈臀编谎孵柞酬及惦热剖褂婿阅兔闷危袒镜吟异慧伦赘厉寨览蔓纬爽硝享蕾锭长削蔗歧帝车暂枕量兹奇谋喷碟拔夫厉放矗告武旬刺腑贮开儒昧
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