,从而使整个阿里电商生态更加繁荣。随着时间的发展,如今阿里确保交易安全的方式也扩展为三种:(1)网店押金(交易前);(2)支付宝货款扣押(担保交易);(3)产品质量打假(交易整个过程)等。
4、物流系统
f菜鸟网络的商业逻辑
在淘宝成立后的5年,依托于淘宝而生的多家快递公司(申通、圆通、韵达、汇通、顺丰、中通等)获得快速发展,公司规模持续的高速增长,然而阿里却对这些第三方快递服务不满意,因为它们虽然公司规模越来越大,但是配送时效、商业模式却没有多大进步,相比之下,竞争对手则京东通过自建物流分布式仓储大幅度提升配送服务体验,并显著缩减了送货时间,这让阿里非常不快。于是,阿里最终决定扛起革新物流配送效率的大旗,联合银泰、复星、富春和众多快递公司成立菜鸟网络,正式启动“中国智能物流骨干网”项目,试图通过再造大物流系统来提升配送效率。在具体实施方面,菜鸟网络主要着力于三个方面的提升:(1)数据流通:提升用户、平台、快递和仓储之间的数据流通效率,并通过大数据技术提升各方资源衔接与利用率;(2)云仓库:建立分布式仓储体系(犹如内容分发网络CDN),从而大幅度缩短仓储网点与用户之间的距离,来提升配送时效,同时鼓励商家将商品寄存于其建立的分布式仓储之内,依据需求预估来调配商品分布;(3)末端配送:对于中小件商品,通过建立遍布用户周边的自提点(菜鸟驿站),并充分鼓励用户自行提取货物,来大幅度降低末端配送成本,而对于那些较大件的物品(大多为家电),则通过投资海尔日日顺,来完善布局。阿里近年在物流领域的主要投资记录:(1)2013年12月,阿里宣布以2822亿港元投资海尔电器及其旗下物流品牌日日顺,并总计获得海尔电器2股份,以及日日顺约35左右的股份;(2)2015年5月,阿里联合云峰基金(马云创立,为第三方独立基金)宣布战略投资圆通快递,此次交易并未透露交易金额和持股比例;(3)百世汇通成立后,阿里巴巴联合富士康向其投资1500万美金(来自百世汇通官网);5、广告营销阿里电商平台面向商业化的产品主要有三个,即淘宝直通车、天猫租金、阿里妈妈。直通车是为淘宝卖家量身定制的,按点击付费的效果营销工具,实现宝贝的精准推广,类似于百度的竞价排名,可以说是电商领域的百度。淘宝拥有800万卖家,天猫有20万规模卖家,
f商家之间竞争越激烈,它们需要投放广告来获得用户,阿里也因此而赚钱,目前直通车已经成为阿里的主要营r