实质上就是通过简化、消灭中间商来降低产品的流通成本并满足顾客利益最大化需求。在非直销模式中有两支销售队伍即由制造商到经销商再由经销商到顾客。
10数据库营销。企业通过单纯大众化营销及品牌营销走向市场的宏观运作时代即将结束数据库营销作为一种个性化的营销手段在企业获取、保留与发展客户的各个阶段都将成为不可或缺的企业能力与有力工具。
11文化营销。文化广义指人类社会历史实践过程中所创造的物质和精神财富的总和。狭义的文化指社会意识形态和组织结构。作为营销学里的文化营销指的是企业或组织以文化为主体进行营销的行为方式。
二、叉车行业营销模式的优劣势分析
在当前我国的叉车销售市场上国内、国外各生产厂家的销售方式有着不同的特点。传统的销售方式大致可归纳为三种模式代理经销模式、直销模式、代理直销混合模式。而今小部分叉车企业已经开展了租赁营销这一新兴营销模式。
一关于代理与自营直销
1代理销售。在国外代理机制比较健全利用代理商进行代理销售成本低、见效快是最常用的一种营销模式而许多代理商也靠长期代理知名品牌发家致富。代理销售具有一定的优势区域代理商了解区域内市场竞争情况熟悉当地业务有现成的销售渠道利于厂家在短时间内形成销售有一定的人力资源有维修、配件供应等服务力量能对初期销售的产品进行有效的服务。但是国内的代理机制、信用体制相对混乱法律法规又严重缺位一些代理商本身素质较低交易过程中只从自身的经营角度出发售前花言巧语、信口开河售后却推卸一切责任。即便做坏一个品牌也无关痛痒换一个品牌又另起炉灶。在这种模式中代理商的可信度、忠诚度有限直接影响了生产厂商的品牌形象、售后服务以及信誉。因此代理销售存在一些弊病代理商控制市场厂方与最终客户难以沟通信息传递可能失真代理商执行厂方价格政策可能不到位长期
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来看影响产品市场占有率在确定代理商时会有一些不利于厂方的代理条件而不利的代理条件可能会对厂方的长期销售策略有所影响。从长期来看一个经销商常常要代理多家企业的产品而对于叉车这种必须需要售后工程师跟踪服务的产品很难有经销商可以保证有足够的时间、资金及技术来面对多种产品的售后要求更难保证客户所需要的服务质量。
2自营直销。销售和售后服务人员都是同一品牌、同一公司的员工具有极高的品牌认同感这样的售后服务和销售队伍是对用户最负责任的。这种销售模式有利于厂方掌控r