机、欲望和目标文化系统（L模式维持）：价值规范为整个行动系统提供基本模式社会系统（I整合）：各个行动单位通过制度化关系联结而成，满足行动系统的整合要求。正功能：被分析的项目具有促进系统调试的后果。潜功能：没有被预料和认识到的客观后果。反功能：被分析的项目具有减少系统调试的后果。显功能：是有助于体统的调整和适应的客观后果。社会冲突理论科塞的功能冲突理论的基本观点：１、冲突是一种社会过程，他对社会结构的形成、同意和维持起到一种手段作用；2、冲突可以激励社会革新导致社会变迁。外部冲突内部冲突外部冲突：一个社会系统与其外部的矛盾和对抗。行动的构成要素：行动的目标、环境状态（手段，条件）
f内部冲突：一个社会系统内群体的不合。社会安全阀制度：（1）通过释放被封闭的敌对情绪，冲突可以起维护关系的作用；（2）社会系统往往为人们提供排泄敌对情绪和进攻性情绪的制度，即安全阀制度。（3）社会结构越僵化，安全阀就越重要；（4）安全阀可以发泄敌对情绪，转移目标，但它不能解决问题，只能缓和矛盾，并不能解决矛盾（5）安全阀制度提供敌对情绪的替代目标以及发泄的手段；（6）当相互对立的利益或敌对的情绪受到压制时的结果：一是把敌对情绪从根源中转移出来发泄；二是导致相互关系的终结；（7）没有安全阀制度或安全阀制度不完备的社会结构，都是僵化的社会结构，因而也是潜伏危机的社会结构。现实冲突非现实冲突现实冲突：个人或群体只是运用了冲突这一最有效的方法，达到自己的目的。
非现实冲突：源于外在情绪，其对象不是冲突的根源，冲突的目的完全是为了宣泄敌对情绪。达伦多夫的辨证冲突理论达伦多夫的辨证冲突理论的视角：社会结构
强制性协调组合：强制性力量将统治者）与服从者（失去权威者）结合在一起，协调手段为强制性力量，这即是强制性协调组合。准团体和利益团体：准团体：指在强制性协调组合中占有相同地位、拥有相同的潜在利益的人群集合，在权威地位上的共同处境使他们具有某些共同特质。利益团体：当准团体具备了严格团体的条件，就上升为利益团体。社会交换理论霍曼斯社会交换理论的基本命题：成功命题，刺激命题，价值命题，剥夺与满足命题，攻击与赞同命题，理性命题基本交换过程：吸引与竞争分化整合与冲突符号互动论詹姆斯把自我分为四类：物质我，精神我，社会我，纯粹的我“镜中我”理论：一个人的自我观念是在与其他人的交往中形成的，一个人对r