②“以病人为中心”，动态调配病人，确保护士配置；③确保患者安全，无非护理人员做护理工作，护士为患者提供全程，全面，优质的护理服
务，保障医疗安全，改善患者体验，促进医患和谐；④建立可持续发展的长效机制；⑤重视临床护理工作，全院多部门支持，保障措施到位；⑥以此为契机，不断发展规范化培训，护士分层管理，科学开展绩效，评优，晋升考核，
实现岗位管理。
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f5、我院开展优质护理的时间与覆盖范围？我院于2010年4月开始建立优质护理示范病房，率先将神经内科列为优质护理试点科
室，并逐步覆盖至全院所有病区。目前我院已有28个临床科室，覆盖率为100。6、优质护理服务的核心是什么？实施责任制整体护理，平均每名责任护士负责不超过8名患者。7、你怎么看待优质护理？（开放性题）优质护理绝不等于洗头洗脚，不等于基础护理，不等于抢护工的工作，优质护理不是特
需护理，不是特殊服务，而是护理的回归。8、“三好一满意”是什么？三好一满意是：服务好、质量好、医德好，群众满意。9、医院患者安全管理目标是什么？目标一：正确识别患者；目标二：增进有效沟通：目标三：改善高警讯药品的安全性；目标四：确保正确的手术部位、操作和患者；目标五：降低医疗相关感染的风险；目标六：降低患者因跌倒受到伤害的风险。10、患者的权利和义务有哪些？患者的权利：一视同仁的生命健康权；
隐私保护权；脆弱人群保护权；疼痛评估权；医疗参与决策权；知情同意权；拒绝或放弃治疗权；抱怨与投诉权；器官组织捐赠权等。患者的义务：如实陈述病情的义务；配合医疗机构和医务人员进行一切检查治疗的义务遵守医嘱的义务）；
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f支付医疗费用及其他服务费用的义务；尊重医务人员的劳动及人格尊严的义务；遵守医疗机构规章制度的义务；不影响他人治疗，不将疾病传染给他人的义务；爱护公共财物的义务；接受强制性治疗的义务（急危病人、戒毒、传染病、精神病等）。11、请责任护士说一说你所管的病人的情况？回答要点：1床号；2姓名；3年龄；4诊断；5阳性体征和病情；6治疗；7护理；8饮食睡眠；9二便；10社会，心理示例：（各位）评审老师好，我是x床xxx的责任护士xxx，现在请允许我汇报一下该病患的情况：x床xxxxx岁，目前的诊断是①xxx，②xxx，患者因xxx于xxx入院，入院后的阳性体征有血糖xx，BPxx，主诉。。。。。，检查化验。。。。。，入院后给予的治疗有（1）（2）（3）护理方面给予了x级护r