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身缺乏科学性,这使得对质量管理体系有效性的评价也失去了意义。一个科学的质量管理体系目标不仅仅是一个量化的指标,而应是企业追求的方向,是企业实现可持续发展的关键所在。
3、企业领导的观念、意识
我们都知道一个企业的发展取决于领导,如领导层有远见卓识,志在谋求发展必然要引入先进的管理模式,这就是引入ISO9001标准前提所在。领导有这样的理念必然要在企业营造以顾客为关注焦点、强化员工质量意识的氛围,就会用心动脑去进行资源配置优化,就会去策划企业运作过程的细节管理。这正是质量管理标准所要求的。所以企业领导的观念、意识、作用是体系运行有效性的重要保证。
f综上所述要让企业建立的体系服务于企业,就要识别标准要求并与企业实际工作相融合,建立科学的目标管理,建立具有可操作性的体系文件。我们的做法是帮助企业开展标准培训,结合事例深入浅出理解标准要求。我在审核中看见有的企业实际工作的过程和管理方法正是标准所要求的,企业要做的只是识别过程管理与标准要求的接口,在原有的基础上补充、完善和规范,把标准要求转换为实际工作要求,灵活应用。如对体系内审工作结合产品质量、工作质量定期检查进行,管理评审与年终总结会议同步,顾客满意度调查与顾客投诉、顾客评价、产品质量反馈相结合、对供方的选择评价结合市场调研分析进行,合同评审以满足顾客要求和法律法规要求为准则,采用会议评审、签字确认等方法均能满足标准要求。标准要求并没有格式化的规定,写我所做的,做我所写的,才是认证有效性的最佳体现。对审核员的要求也就是将现场发现的客观事实及时传递给企业,提出合理可行的改进建议,使企业逐步实现自我完善和持续改进的良性循环。这就是认证机构和审核员价值所在。
演讲稿
尊敬的老师们,同学们下午好:我是来自10级经济学(2)班的学习委,我叫张盼盼,很荣幸有这次机会和大家一起交流担任学习委员这一职务的经验。转眼间大学生活已经过了一年多,在这一年多的时间里,我一直担任着学习委员这一职务。回望这一年多,自己走过的路,留下的或深或浅的足迹,不仅充满了欢愉,也充满了淡淡的苦涩。一年多的工作,让我学到了很多很多,下面将自己的工作经验和大家一起分享。学习委员是班上的一个重要职位,在我当初当上它的时候,我就在想一定不要辜负老师及同学们我的信任和支持,一定要把工作做好。要认真负责,态度踏实,要有一定的组织,领导,执行能力,并且做事情要公平,公正,r
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