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（３）发型不宜过长或过短。r
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４）立姿：①双手自然下垂于两侧，不可将手插入口袋；r
②抬头挺胸、背脊挺直；r
③两眼平视；r
④双膝并拢，两小腿打直靠紧，中间避免留缝，脚跟并拢，两脚成45度角。r
（５）坐姿：r
①坐于座位12的位置；r
②双手放于两膝之上或交握置膝上；r
③双膝应并拢，向旁斜侧45度角，脚跟提起，脚尖微向下压，或成45度角交叉，但忌小腿肚突出，有碍观瞻；r
④背部成一直线，不可紧靠椅背或弯腰驼背；r
⑤起立前，先轻移臀部至座椅13位置，再缓缓起立，保持优美姿态。r
（６）步行：r
①抬头、挺胸，腰直、背直，小腹上提；r
②两眼向前平视；r
③两脚成直线行走，不可成内八字或外八字型；r
④双手前后摆动，弧度适中，不可双手放于背后交叉；r
⑤步伐适中，不可过大。３门市接单要诀十二条r
（１）诚信：即便你的东西很好，如果和原先说的不一样，也会变成坏的。r
（２）环境舒适：不要指望顾客会被热闹的现象迷惑，应该给他从容思索的机会。r
（３）专业熟练：熟练掌握门市接待的整个流程，做到业务扎实才能游刃有余。r
（４）让别人替自己说话：顾客潜意识里更愿意相信第三方的意见。r
（５）相信自己：这是催眠术，要对你宣讲的内容深信不疑。r
（６）语言技巧：遇什么，怎么说。r
（７）学会倾听：了解顾客，为顾客着想。r
（８）签单方式多样化：目的只有一个，让他来拍照。r
（９）善意的谎言：不是要骗人，而是改变他最初的想法。r
（１０）自信、从容：接单员要知道公司的优势，并把它做为重要的进攻火力。r
（１１）追问：面对拒绝，学会追问一个为什么。r
（１２）总结：在总结中提炼经验、吸取教训。r
４门市接待与顾客沟通的技巧培训r
（１）塑造受人欢迎的个性r
一个人若不具备令人感到愉快的个性，即使才艺超群、容貌出众，还是会被人遗忘。作为影楼门市接待，在每天所接触的事物与环境的发展中，应努力塑造自己的特点会给顾客留下深刻印象的个性。r
①态度：门市接待在服务中所持的态度，会影响到顾客对影楼的印象，如果我们的门市接待在遭遇困难时，能平静、从容地与人相处，随时让人觉得愉快喜悦，那么接单的成功率将提高很多。r
②情绪：一名优秀的门市接待必须具备稳定的情绪。至于一些令人不快的情绪流露，如愤怒、无耐、嫉妒、贪婪等表情，都要学着去控制。学习表达令人愉快的情绪，随时微笑迎人，处处友善待客，养成适应新环境的能力。真挚的微笑是人与人之间沟通r