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项目质量管理1利用缺陷分布评估来指导纠错行动,这是1的要求。A.趋势分析B.项目检查C.项目控制D.帕累托分析Pareto答案1D分析通常,在质量管理中广泛应用的直方图、控制图、因果图、排列图、散点图、核对表和趋势分析等,此外在项目质量管理中,还用到检查、统计分析等方法。帕累托分析是确认造成系统质量问题的诸多因素中最为重要的几个因素的分析方法,一般借助帕累托图来完成分析。帕累托图来自于帕累托定律,该定律认为绝大多数的问题或缺陷产生丁相对有限的原因。也就是通常所说的8020定律,即20的原因造成80的问题。帕累托图又叫排列图,是一种柱状图,按事件发生的频率排序而成。它显示山于某种原因引起的缺陷数量或不一致的排列顺序,是找出影响项目产品或服务质量的土要因素的方法。只有找出影响项目质量的主要因素,即项目组应该首先解决引起更多缺陷的问题,以取得良好的经济效益。帕累托图表是历史数据图表。按照频度排序,显示识别出现的原因引起了哪些结果。项目小组应该首先处理造成最大缺陷的问题。帕累托图表与帕累托法则有概念上的联系,认为小数量的原因可以引起大量的问题。趋势分析是指运用数字技巧,依据过去的成果预测将来的产品。趋势分析常用来监测以下问题。1技术上的绩效:有多少错误和缺陷已被指出,有多少仍未纠正。2成本和进度绩效:每个阶段有多少活动的完成有明显的变动。2质量控制非常重要,但是进行质量控制也需要定的成本,2可以降低质量控制的成本。A.进行过程分析B.使用抽样统计C.对全程进行监督D.进行质量审计答案2B分析项目质量控制的主要工具和技术有直方图、控制表、因果图、排列图和趋势分析,以及检验、统计分析等方法。前5种方法都是分析方法,而后两种则是经常采用的质量控制手段。抽样统计包括抽取总体中的一个部分进行检验例如,从一份包括75个源程序的清单中随机抽取10个。适当的抽样调查往往能降低质量控制成本。检验包括测量、检查和测试等活动,目的是确定项目成果是否与要求相一致。检验可以在任何管理层次中开展例如,一个单项活动的结果和整个项目的最后成果都可以检验。检验有各种名称,如复查、产品复查、审查,以及评审等。控制表是根据时间推移对程序运行结果的一种图表展示。常用于判断程序是否在控制中进行例如,程序运行结果中的差异是否因随机变量所产生,是否必须对突发事件的原因查清并纠正等。当一个程序在控制之中时,不r
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