毕业论文
题目：消费者权益保护制度的完善
学生姓名：易学年学
亮
号：1536001426833级：2016秋法学校：宜春电大
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f目
录
内容摘要3关键词3一、消费者权益保护的历史与我国消费者权益保护的现状3（一）消费者权益保护组织不断发展3（二）消费者权益保护相关法律法规不断完善4二、近年来我国消费者投诉热点与结构变化4（一）投诉总量增幅平缓，部分传统投诉热点总量有所下降4（二）投诉范围与结构由生存型向消费型变化5（三）投诉难点近两年来变化不大，主要部分仍集中在商品房、汽车以及高新技术的产品质量和服务方面5三、我国消费者权益保护制度的新举措5（一）举证责任5（二）商品房欺诈在历年来的消费者投诉中占有较大的比重5（三）物业管理6（四）精神损害赔偿6（五）人身损害赔偿6四、完善我国消费者权益保护制度的几点建议6（一）法律保护制度的再完善6（二）提高消费者自身的素质7（三）加强监督工作完善消费者权益保护8参考文献：r