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2014年11月企业人力资源管理师三级真题及答案解析卷册一第一部分职业道德
（第1～25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。◆错选、少选、多选，则该题均不得分。（一）单项选择题（第1～8题）关于“道德”的说法中，正确的是（）。A“道”就是说，“德”就是性格B“道德”一词始见于《论语》、《孟子》等书C“道德”即“说道”D“道德”最初指依礼、依规行事方能有所得的意思2音乐大师贝多芬说：“那些立身扬名出类拔萃的，他们所凭借的力量是德行，而这也正是我的力量。”这句话的意思是（）。A有德行的人是出类拔萃的B贝多芬主要是靠着德行出名的C有了立身扬名、出类拔萃的志向，就有了前进的力量D德行是一种精神力量，它能够促使人们出类拔萃3我国社会主义道德建设的基本原则是（）。A集体主义B人道主义C功利主义D利己主义4“慎独”一词意为（）。A一个人的生活难免会产生某种孤独感B做人要独立作为，包括人格独立C个人独处时，要防止违背道德的意念和行为的发生D“夹着尾巴做人”，时刻谨小慎微5职业用语的基本要求是（）。A语流快速B抑扬顿挫C甜美娇柔D表达明确6正确理解爱岗敬业要求的做法是（）。A在本职岗位上干一辈子B做事投入、兢兢业业、精益求精C干半天玩半天D当一天和尚撞一天钟7关于从业人员的仪表，在相关做法中正确的是（）。A发式新潮B鞋袜搭配合理C服装面料讲究档次D饰品时尚8关于金钱，从业人员应该树立的正确态度是（）。A只要是不违法的钱，就要大胆赚取B什么赚钱，就干什么，无利不干C首先要看所赚的钱是否合乎道义D君子喻于义，小人喻于利（二）多项选择题（第9～16题）9在接待工作中，违反职业规范要求的做法有（）。A坐在座位上接待顾客B如果没有顾客，即可看看书、读读报纸C有顾客曲解、委屈自己，要带着顾客去找经理评理借光网课微信帐号：jgclassYY网络教室：19751818客服QQ：2249773060
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f学习请借光！我们天天想学习的人，我们日日做学习的事。D顾客打听某事，恰巧自己不知道，要明确告诉顾客“不知道，问别人r