篇一：最全面服装店员工管理制度
服装店员工管理制度
一、店内任何员工应无条件服从上级的管理
二、店内任何员工不得以任何理由与顾客发生争执。表现：
1、与顾客争吵，辱骂顾客。
2、与顾客打架、斗殴。处罚：第一次：罚款五十元。第二次：开除
三、员工应严格按照规定于上下班时间上下班任何人不得以任何借口迟到、早退、旷工
（无故或未获批准不正常上班）。迟到、早退五分钟以内扣二元。迟到、早退三十分钟内扣十
元，超过三十分钟扣除当天工资严重者予以开除。旷工罚款五十元，超过2次予以开除。
四、员工上班前应将工装工牌穿戴整齐，并随时保持工装整洁。违者罚一元
五、上班时可浅淡化妆不可浓装艳抹不得披头散发。违者罚两元
六、上班时保持精神饱满不允许无精打采。不得无故串岗，不得聊天和看报刊杂志，不
得吃零食违者罚两元，工作时
间不得擅自离岗违者罚五元，有顾客时在卖场聊天者罚五元。
七、上班期间不得接打私人电话，不得会客。违者罚两元
八、卖场上员工尽量讲普通话
九、在卖场内确保正确站姿，不准依靠道具或做出有损店面形象的举止违者罚两元
十、员工应对自己负责的区位卫生进行打扫并保持全天整洁，每月末大扫除一次违
者罚二元。
十一、员工上下班必须在考勤机上签到签退。
1：做全天班的员工早？前签到一次，晚后签退一次即可。因当天上班时间不能及
时赶到而临时请他人暂代一下班的，则本人来后必须先签到，然后代班者方能签退。2：迟
到（早退）超过一分钟开始记迟到（早退）。
3：一个月内忘签到（签退）一次按迟到（早退）五分钟内处理；一个月累计忘签到（签
退）二次每次按迟到（早退）三十分钟内处理；一个月累计忘签到（签退）三次及以上每次
扣除当天工资。
4：因已迟到（早退）而有意不签到（签退）则另行处理。
十二、在销售过程中
每位导购都要做到面带微笑态度真诚。
十三、在销售过程中导购要主动服务不能相互推诿要做到以客为先
1针扎反应：见到顾客，应及时为其提供服务。
2小跑服务
3顾客进门必须使用欢迎用语打招呼违者罚二元十四、店组长发现部属有违规行为
不予以及时纠正和不进行记录的，则与该员工承担相同处罚，超过三次则撤销店组长职务。
员工必须服从店组长管理及安排，否则店组长可上报负责人进行处理，行为严重的可由店组
长向负责人建议辞退。
十五、员工之间要有团队意识要把每一个人当成是自己的兄弟姐妹苦乐同担风雨同行
店组长不准随便r