总论（一）总论1．掌握管理活动，管理者道德行为的影响因素、提升员工道德修养的途径，国际化经营的内涵、特征与动机，信息化管理。2．理解管理理论的形成与发展，社会责任与利润取向，国际化经营的竞争战略，信息管理工作。3．了解中外早期管理思想，道德与崇尚道德的管理，国际化经营中的环境，信息及其特征。（二）决策与计划1．掌握决策的涵义，主要的决策类型，理性决策的基本过程，主要的决策方法，最优决策标准与满意决策标准。掌握计划的基本概念及其性质，并通过各种不同观点的学习，从不同的侧面深刻认识计划的本质所在，计划的组织实施。2．理解决策与管理职能的关系，理性决策模式与有限理性决策模式及直觉决策模式的基本思想，影响决策的主要因素，决策信息与决策质量的关系。理解各类型计划的基本特征和主要用途，战略性计划选择。3．熟悉决策过程的基本步骤，主要的决策方法的运用，不确定型决策方法的决策准则；了解决策的要素与决策系统，决策者的决策风格，决策信息相关内容。熟悉掌握制定各类型计划的主要流程与方法，战略愿景和使命陈述，战略环境分析。（三）组织1．掌握组织的含义；几种基本组织结构类型的特点和适用范围；管理幅度与管理层次的关系及影响管理幅度的因素；明确授权的原则、集权与分权的关系；部门划分、职权划分和管理层次划分；组织变革的动因、类型与模式、组织运行。掌握人力资源管理计划，绩效评估。2．理解直线职权与参谋职权的差异与联系；组织设计的任务、原则。理解针对不同工作岗位的甄选方法、员工培训的意义以及企业员工职业生涯规划的理论与方法。3．熟悉组织职能的工作内容和组织结构设计的一般原则；组织文化。熟悉企业的招聘流程、绩效评估的流程和晋升管理的基本概念。（四）领导1．掌握领导的内涵；掌握领导者影响力的来源、构成、权力基础和在管理中的正确运用；掌握领导理论的基本内容、要点及其在管理中的应用；掌握各种激励理论的基本观点及在管理实践中的具体应用；掌握沟通的原理、沟通管理。2．理解领导风格类型；理解需要的特点；理解动机的功能、动机与行为之间的关系；理解激励的原理；理解激励的需要理论、过程理论；理解组织冲突与谈判。3．熟悉激励实务，了解组织沟通。（五）控制1．掌握控制活动及控制过程。2．理解如何实施有效控制。3．熟悉各种控制的方法。（六）创新1．掌握创新职能的基本内容及企业组织创新2．理解创新过程及其管理；3．了解创新及其作r