2011年年度工作总结及2012年工作计划
转眼间，11年已经过去了，这一年是不平凡的一年，我们公司全体同事努力奋斗，迎接一个又一个的挑战，虽没有累累硕果，但是也有骄人的成绩，我在这一年里严格要求自己，抓紧时间，好好学习，干好本职工作，领导吩咐的任务都能够全力以赴及时完成！能为领导分一份忧就分一份忧是我为之努力的信条和方向！没有什么比行动更有说服力，现在我汇报一下11年做的主要工作：一、主要工作：办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。，我牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。，无论是文件下发，还是后勤服务工作，自己都尽力做到让领导满意。对领导交办的事项，认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍第二是注意形象。办公室集团的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。公司宣传方面，今年着重于商场的宣传的活动，每个月的活动，都在有条不稳的进行，以节约和有效果出发，从平面海报宣传，车体流动宣传，到电视媒体广告，都取得了较大的成功，设计工作是痛苦与快乐的炼狱，每当面临重大的设计任务时充满了压力，开始搜集各种资料（包括艺术形式、色彩搭配、各种风格的设计图片等），接下来寻找设计灵感，沉思、焦灼，经过痛苦煎熬，终于有了满意的创意时倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺，自己的劳动成果得到大家的肯定
f时，便是工作中最大的快乐！充满了快意。任务大小不一，处理时间长短不同，但是，我都是认认真真保质保量，按时完成，尽我最大的努力做好每一份工作。值的一提的是，公司今年又决定送爱心大白菜，这个正确决策，让菜农和孤寡老人得到了双赢，即解决了菜农卖菜难，又解决了孤寡老人不方便买菜，德福龙集团在社会上得到了一致好评！二、工作态度一个人的工作态度折射着一个人的人生态度，而一个人的人生态度又决定一个人一生的成就。我的工作，就是我的生命的投影。一个天性乐观，对工作充满热忱的人，无论他眼下是在洗马桶、挖土方，或者是在经营着一家大公司，都会认为自己的工作是一项神圣的天职，并怀着深切的兴趣。不论遇到多少艰难险阻，都会完成各项工作和任务。在2011年主要体现在与业务员交流时更加的自信了，面对某r