务方式与现有软硬件资源的融合、优化、提升，其核心内容是利用技术手段，创新高效、智能的管理服务应用，其终极目标是追求后勤管理服务的最高效率、最好质量和最佳境界，为全校师生创造提供全时空、全事务、全服务后勤保障的学习生活校园环境。它是全面提高后勤管理与服务水平的一个全方位变革和发展的过程。从技术手段看，高校智慧后勤通过物联网、智能传感、地理信息、移动互联、大数据、云计算等现代信息技术的全面应用，实现智慧后勤服务及信息交互，建设实时、动态及可视化高校后勤保障体系。从驱动机制看，高校智慧后勤是以提升后勤服务质量，提高内部运行效率、提升安全机制为目的，是后勤运行模式和管理方式转变，是后勤服务质量全面提升的变革、优化和完善。从作用对象看，高校智慧后勤以服务师生、服务学校、服务政府为方向，通过智能应用，对后勤信息资源全面组织、开发、利用和整合。使广大师生拥有更优质、更高效、更安全的校园生活后勤保障，为学校和政府提供动态监管和科学决策依据。高校智慧后勤的实现是一个具有较好协同能力的有机整体。它还应包含后勤质量标准体
f系的建立、后勤服务质量和绩效评估系统的建设、高素质后勤管理服务队伍的建设、全员的
智慧参与等一系列全方位配套建设的协调发展。
三、高校智慧后勤的建设内容
高校智慧后勤建设是基于智慧校园网络基础设施条件下，以智能管理、智能服务和智能
决策应用为核心内容，融合外延建设于一体的新型高校后勤保障体系建设。其主要内容构成
为（如图1所示）：
（一）基于物联网的后勤智慧应用
建设基于物联网的后勤综合管理服务平台，实现业务与服务的整合贯通。主要包括：面
向后勤管理的智慧应用、面向师生生活服务的智慧应用、面向学校和政府决策支持的智慧应
用和面向全系统客户的智慧应用等。
面向后勤管理的智慧应用是运用现代信息技术，实现对校园的基础设施和后勤日常管理
的统一规划、运行、监管。包括人事财务管理、基建管理、物资设备管理、房屋管理、水电
燃气管理、安防监控管理等应用，为后勤运行监管提供服务支撑，可以大大降低管理成本，
提高管理效能。
面向师生生活服务的智慧应用是通过智能化手段，应用到涉及教职员工和学生医、食、
住、行等方方面面的诸如餐饮住宿、校园环境、能源使用、车辆服务、会务接待、信息查询、
医疗健康等人性化服务。智慧服务的应用为师生提供更高效、更便捷的校园生活服务。
面向学校和政府决策支持的智慧应用r