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公立医院改革的优秀典型广东省中医院调研报告
20110106235356转载标签：杂谈
最近，我们赴广东省中医院（下简称省中医院）调研。省中医院把中华传统文化、党的优良作风、现代管理制度有机结合起来，在坚持公益性办院方向、加强医院文化建设、发扬中医特色和优势、深化内部运行机制改革以及调动医务人员积极性等方面都有独特做法，不仅是中医院的排头兵，也是全国综合性医院公认的榜样。他们的经验，为当前医药卫生体制改革亟待解决的问题提供了很好的答案。现将调研主要情况及建议报告如下：
一、调研的主要发现省中医院是全国最大的中医院，目前有床位3150张，年门诊量540多万人次，年收治病人数60000人次（均含分院），连续十四年是全国服务患者人数最多的中医院，人均门诊和住院费用在同类医院中处于较低水平，在省服务行业满意度测评中，该院多次获得综合满意度第一名。他们在经营和管理上的主要特色有：（一）以公益性为目标，积极进行多项改革。据省中医院的同志介绍，改革开放初期，省中医院物质基础匮乏，服务能力弱，没有一个中医特色专科，没有科研课题课题、没有
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重点实验室，甚至连工资都发不出来。80年代起，他们进行了一系列改革。一是明确医院发展战略，建立起“以病人为中心，以社会需求为导向”的发展战略，提出“四大战略目标”，即为患者提供最佳的诊疗方案；建设一支高素质的服务团队；成就一群名医；建立医院的公信力。二是1988年在全国医疗卫生战线率先改革分配机制，打破大锅饭；率先改革人事制度，打破“铁交椅”，实行目标管理。三是率先改造医院环境，上世纪90年代建设二沙岛医院，改变了中国人对医院的认识，被媒体称为“宾馆式的医院”和“全国医院建设的典范”。四是率先提出建设研究教育型医院，主动承担社会责任。医院成为我省获得国家重大项目的大户，广东省中医药科学院、广东省中医药研修院也落户该院。五是确立中西医结合的长期战略，即使在中医市场一度萎缩的情况下，也始终坚持了下来，为实践中西医结合的基本方针进行了卓有成效的探索。
（二）构建大医精诚的医院文化。医院文化是医院的灵魂。我们在中医院调研的几天时间，时刻感到一股阳光正气扑面而来。大医精诚的医院文化、昂扬向上的精神面貌、干事创业的团结气氛、水乳交融的干群关系，是我们对省中医院最直观的感受。这家医院的文化，既包含了中国传统和中医文化的精髓，又体现了社会主义道德和科学发展观的理念。归结起来就r