2005年信息产业部ERP管理咨询师考试试题
闭卷部分（考试时间1小时）多选题（一、多选题（共5题）1、IT管理咨询涉及到企业信息化建设的哪些方面？A、信息化需求及定位咨询B、人力资源管理咨询C、各类应用解决方案咨询D、业务运营模式咨询E、ERP咨询
2、波士顿分析模型中包含那些因素？A、金牛B、机会C、挑战D、瘦狗E、优势F、明星G、问题
3、完整的ERP项目小组包括：A、领导小组B、顾问实施小组C、核心业务小组D、技术支持小组
4、项目范围界定的目的：A、提高估算成本、时间和资源的准确性B、为绩效测量和控制确定一个基准线C、责任分工更加明确D、降低成本
5、国际上流行的分析阻碍ERP成功实施的因素中，在以下哪些属于“观念更新”和“管理变革”方面：A、拒变革的心理B、立项目标不充分、高层经理支持不够C、变革的必要性未能使人信服D、期望值不切实际E、项目管理不善F、项目组成员水平不高G、项目范围不明确或失控H、没有管理变革的策略
f二、填空题（共5题）填空题（
1、7S包括哪七个部分：
2、绩效管理有三个主要功能：
3、SPACE战略距阵的四个战略模式是
4、项目管理有哪四个特点：
5、列出咨询顾问的四个能力要求
三、判断题目（共5个）判断题目（
1、项目计划属于项目管理主体的时间管理部分
2、在实施ERP过程中，因为实施顾问经验比较丰富，所以可以无视客户的专业和经验，完全按照顾问的方案进行实施
3、在企业内部组织决定了流程。
4、所谓的“一个计划”就是MPS。
5、流程管理可以独立于IT而存在。
四、简答题（共5个）简答题（
1、阐述管理咨询的定义
2、用RACI模型阐述活动与角色之间的关系
3、阐述ERP实施成功的因素有哪些
4、阐述ERP选型的原则，并结合你熟悉的公司为例说明。
5、阐述流程管理特点和原则
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