调查日期
序号
项目
1产品技术指标2产品外观质量
3产品功能稳定性4产品性能质量
5产品质量问题反应速度6持续改进执行情况
7投诉处理情况8员工服务态度
9员工业务水平10企业信誉评价
总分
客户意见和建议：
深圳市航盛电子有限公司
客户满意度调查统计表品质
调查对象数
目标值
实际得分
权重
11211151050505
调查负责人
备注
部门：市场营销部相关部门对策：
审核：
年月日
部门：验证：
1、趋势分析：
2、对策验证：
拟制：
审批（管理者代表）：
年月日
部门：市场营销部表单NoHS830005A1
验证人：航盛电子
年月日A4210mm×297mm
f调查日期
序号
项目
1公司研发能力2产品研发进度3产品技术资料准确完备情况4样机评审达标情况5实验支持程度6持续改进执行情况7投诉处理情况8员工服务态度9员工业务素质10企业信誉评价
总分
客户意见和建议：
深圳市航盛电子有限公司
客户满意度调查统计表技术
调查对象数
目标值
实际得分
权重
21111151050505
调查负责人
备注
部门：市场营销部相关部门对策：
审核：
年月日
部门：验证：
3、趋势分析：
4、对策验证：
拟制：
审批（管理者代表）：
年月日
部门：市场营销部表单NoHS830005A1
航盛电子
验证人：
年月日A4210mm×297mm
f调查日期
序号
项目
1产品性价比2产品包装合理安全性3供货保障能力4产品交货时间准确度5配合支持程度6持续改进执行情况7投诉处理情况8员工服务态度9员工业务素质10企业信誉评价
总分
客户意见和建议：
深圳市航盛电子有限公司
客户满意度调查统计表配套
调查对象数
目标值
实际得分
权重
1115151151050505
调查负责人
备注
部门：市场营销部相关部门对策：
审核：
年月日
部门：验证：
5、趋势分析：
6、对策验证：
拟制：
审批（管理者代表）：
年月日
部门：市场营销部表单NoHS830005A1
航盛电子
验证人：
年月日A4210mm×297mm
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