洗涤工作实施方案
1、XXX第一医院洗涤项目组织架构
公司管理部
洗涤厂主管
项目主管
收送组
洗涤组
折叠组
缝补组
2、收送时间1）门诊：07301030每天收送一次；
2）值班被：07301030每天收送一次；3）工衣：07301030按各科室轮收，每周收送二次；4）病号服：073011305）病床被服：073011306）手术室被服：0730930、10：3011：30、14301530、173018307）妇产科：07300930、143015308）其他分点门诊：每周三次备注：收送时间可根据医院要求协商调整，原则上除手术室、妇产科等被服用量大的科室外，其他科室每天一收一送。3、人员配置
1）根据XX市第一医院的实际情况，中标方须配备足够的主管、洗涤工、司机；
2）做好员工的职业防护工作，配备相应的劳保用品及工具。（四）厂房使用面积功能划分区域：
1卸货区2工衣、值班被等分拣、浸泡、洗涤区3一般被服分拣、浸泡、洗涤区4传染类分拣、浸泡、洗涤区
f5烘干区域：6熨烫区域：1工衣熨烫区2被服熨烫区（五）设备功能划分：1洗涤设备：1被服类专用机2工衣类专用机3婴儿类专用机4传染类专用机2烘干功能设备区域：1被服类专用机2工衣类专用机3婴儿类专用机4传染类专用机3．软件：1中标方招聘的洗涤厂主管、项目主管具备洗涤经验，从事洗涤业务管理
工作三年以上，熟悉洗涤剂、消毒剂的使用，善于检查督促安排工作，具备发现问题、分析问题、解决问题之能力。2仪容仪表：到XX市第一医院收送被服的工作人员须统一着装，佩戴公司有效证件上岗：男员工不准留长发，蓄胡子；女员工统一盘发或留短发；工作中文明用语、谈吐文雅、举止大方、待人礼貌。3员工纪律a遵守国家法律和法规，严格遵守医院及公司规章制度。b严格按照操作规程工作。c交接被服数量准确，无错漏。4．对医院的情况、资料的保密。（六）回访及投诉处理
f1中标方项目主管保持与院方及各科室联系，及时保障院方的被服需要。2项目主管须加大力度检查被服洗涤质量、员工的服务态度，确保优质服
务。3主动配合院方工作需求和管理，如有投诉应及时处理，并达到院方满意。4爱护院方财物，不断创新科学洗涤，争取被服的最大使用寿命。5如遇不可抗力因素所造成的被服收送问题，须尽最大努力保障院方用量并及时与院方沟通。（七）洗涤流程图
f一、
医院被服洗涤流程图
胶单及有血迹、粪便衣物
冲洗
浸泡
医院被服接收区
送洗被服分拣区浸泡消毒湿洗
传
病
手
妇
工
染
服
术
婴
衣r