售楼处管理制度
一、考勤值班制度
1日常工作时间为早班：8：3016：00晚班：11：0018：
30
行政班8：3012：0014：3018：30
2加班：特殊情况因工作需要时，公司将安排加班。并及时补上漏打
考勤单交总部行政部门。
4迟到、早退十分钟以内的扣10元，半小时以内扣20元，半个小时扣
30元，半天扣50元。
5员工请事假一天，不核发当日工资，月累计事假不得超过三天。员工一
个月累计旷工2次者予以开除处理。
二、劳动纪律1听从上级指挥、服从上级安排，员工除正式上诉外，不得越级报告，不得顶撞、侮辱、诽谤上司及同事，不得拉帮结派。2若被中介、客户书面投诉者视为严重过失，被投诉者除要写检讨报告外，并扣除一天工资，若被投诉两次以上则加倍罚款，情节严重者将加倍处罚并作解聘处理。3保守公司机密（机密包括信息、业务情况、制度等），爱护公物，不得有损害项目、开发商以及公司利益和形象的言行，违者则按解聘处理。4工作时间内在销售现场不得吸烟、吃零食。不得在销售及办公场合奔跑、喧哗、擅入其他部门，擅自翻拿他人物件。5工作时间内不得谈与公事无关的事情，不得在售楼部阅报，读与业务无关的书籍、写私人信件、听收音机、有睡态、醉态、擅离职守。
f6廉洁奉公，不得私下交易，私收顾客小费、好处费。以上情况，如有违者将视情节轻重分别给予通报、警告、记过、除名、等处分。
三、请假制度1员工请假一律履行请假手续，经同意后方可受假。不得以口头、电话、手机或由他人代为请假，否则按旷工处理。2员工请病假一天以内的由主管核准且不扣工资。一天以上（含二天）的请假，事先须经案场经理同意后方可离岗，否则按日工资三倍予以处罚直至开除处理。3．员工因病不能提前请假，应先请示部门主管征得同意方可休假，并出具市级以上医院的病假证明，上班第一天内到办公室补办请假手续，逾期作旷工处理。4无故旷工者，公司将予以除名处理。
四、离辞制度员工自动离职，置业顾问应提前10天，销售主管应提前30天，经
理提前1个月向公司提出书面申请。自动离职或由公司辞退，必须办好所有交接手续，包括售楼部的文件、文件夹、项目资料、客户登记本、工作服、工作牌等；所交资料、文件等必须完好无损，否则按实际情况在工资或提成中予以扣除。
五、售楼部管理细则为达到并保持工作高效率和优质服务，除销售人员守则外，特针
对售楼部的具体情况，另行特定销售人员行为准则如下：
f（一）行政管理1严格执行行政部门制r